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无语的一次4S保养

楼层直达
级别: 支柱会员
今天上午去做保养,萧山4S店, EVW\Z 2N.  
第一次去这个店做保养, )2: ,E  
以前我都是在杭州做的,大部分是在城东4S ;(Kj-,>  
我感觉换个机油,应该没什么问题, ]!v\whZ>  
还是近点的,所以就在萧山4S做。 rHJtNN8$k  
结果让我大失所望, wPl9%  
机油是菱钻,换好后应该有一升多的, |Pq z0n=v  
以前城东都会放我的后备箱的, T4h&ly5 f  
这次保养完了,我问有没有把油放在我后备箱 ky I~  
技工说倒掉了,给我看一个空壶, ~'0W(~Q8  
后来又给我用埃索的壶装了一点不知道是什么的油。 M`H@ % M  
我当时就怀疑,他给我加的不知道是什么油,可能是别人余下的油,而不是新开封的, );d"gv(]D  
就要求当我的面全新的开封一壶菱钻,把刚加的油全换掉。 Y'76!Y  
4S店理亏,马上就换了,其间接待员和技工还想骗我说,多出来的油是倒掉了。 Zty9O8g  
我真是好笑死了,真当我是三岁小孩子了。 h_15"rd  
最后结算费用,发现管理费没有给我打折, ^xQPj6P}  
进厂时接待员说会按城东的VIP卡的优惠给我(我有城东的VIP卡)也就是说工时八折,管理费七折。 {'yr)(:2M  
最后付款,却说萧山管理费从来不打折的。 j+("4b'  
呵呵,算了,最后我说不打折就不打折,以后我再也不会来这家店了。 ~>XqR/v  
l OiZ2 _2  
Qh+zs^-?  
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<`WcI`IA b  
;,s9jw  
mF4y0r0  
级别: 支柱会员
只看该作者 34楼 发表于: 2009-03-14
对石版,我要说声对不起了.最后说几句,今后不将在本论坛再讨论这个话题了. ,^c-}`!K  
虽然有自称是4S店的人打电话给我道歉,但并没有把问题说清楚,我决定不接受道歉. ]SA/KV   
我想这个问题应该是4S店员工的个人行为.而不是康达公司及东南的行为, ZK t{3P  
另外,我前面说过不要让我火大,鉴于"我是柯南"的贴子侮辱了我的人格, #B?lU"f8q^  
所以我决定说到做到.我将直接向东南总公司及康达总公司反映这个问题.
级别: 总版主
只看该作者 33楼 发表于: 2009-03-12
大家都是朋友,不需要指责猜疑。 9JILK9mVO  
就说4S,各地水准不一,有好有坏。 v v5rA 6+  
比如厦门2家4S都不错。
纷纷万事 直道而行
君阁车友全国QQ群:426784983
级别: 支柱会员
只看该作者 32楼 发表于: 2009-03-12
只要你自己行得正, 3w! NTvp  
还怕别人怀疑你. ,|w,  
5=;'LWXCJ  
还轮不到你为我悲哀. }$:ha>  
要悲哀的是你自己. dV"K x  
vFK(Dx  
无论你是你所说的V3车主, M532>+A]Za  
或者4S店的人, C?PgC~y)  
你的所为所言 3?yq*uE}  
才是真正可悲的 (J\Qo9Il  
ScTeh  
如果是一般车主, tU (vt0~b  
那正是有你这样的消费者. ^1w*$5YI  
JS可以为所欲为. 7Ys\=W1  
6?(vXPpT$  
如果你是4S店的. by%k*y  
.......... V57tn6 >b  
G*lkVQ6?  
[ 此帖被ccbxs在2009-03-12 22:17重新编辑 ]
级别: 新手上路
只看该作者 31楼 发表于: 2009-03-12
你真的是一个多疑的人,你恐怕连你自己枕边的人你也要怀疑。做人做事简单点,想这么多干什么呢?你不累啊,身边的人也累。哎为你感到悲哀啊!!!多说无益    
级别: 护法长老
只看该作者 30楼 发表于: 2009-03-12
好个论坛,论的好!
有生命才能享受速度和迁移!我快乐我开心!
级别: 支柱会员
只看该作者 29楼 发表于: 2009-03-12
其实出这种问题, ^,t@HN;gA  
也没有什么大不了. %6rSLBw3  
应该说也是普遍现象了. i=]R1yP  
我在这里说. QA;,/iw`  
目的无非是提醒一下各位车友. (|o @  
当然4S店能认识到,改正其实对他们本身,从长远来看也是一件好事. D|m0 Vj b  
那是最好,就是双赢的局面.车友得到更好的服务,4S店能有更多的生意. hCF_pt+  
r(Z?Fs/  
我也真心地希望这个人, 不是4S店的人. yHC[8 l8%  
是哪个"打抱不平"的V3客户. btnD+O66<  
GYb&'#F~t  
我是柯南 +$VDV4l  
级别: 新手上路 fH_l2b[-3@  
性别:保密      =?+w5oI0  
精华: 0 "M2WK6?O5  
发帖: 2 |x&4vHXR0  
威望: 0 点 y,1U]1TP  
金钱: 20 RMB lWJYT <kt  
贡献值: 0 点 &"T7K Xx  
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在线时间:1(小时) <~v4BiQ3l^  
注册时间:2009-03-11 F2<Q~gQ;  
最后登录:2009-03-11 Y}yh6r;i  
Qch'C0u  
其实跟做人也一样. v6x jLP;O  
回想一下,其实真正让你成长,坚强的人 LT,zk)5  
不是那些宠着你,顺着你,附和你的. yB;K|M Xy?  
而是能当面批评你,给你提意见的人 \[B#dw#  
企业也一样. GN|xd+O_  
处理批评,处理问题的方式 eGbjk~,f'  
某种程度也决定了 iN+&7#x;/  
这个企业的未来.
级别: 黄金长老
只看该作者 28楼 发表于: 2009-03-12
其实对于大多数私家车主来说,都想着2年出保后在外面做,原因嘛-省钱! @dy<=bh~  
把外面的配件是否正规先丢一边.现在大多数车主对车的了解并不是很多,可能也就是启动-行使-熄火 这3行为经常做了,加上外面的维修点,技术再好,也不是对单1车型的了解,更多的是靠老师傅多年的经验积累,可能导致车不能全面的得到保养!而且配件也不齐全,可能一次大保要先去预定配件! k,~I>qg  
我买车时也想着出保后外面做做保养得了,但为啥到现在还一直去4个S里去做?其实我也不想花那愿望钱
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