
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
F\YcSDM J_)z:`[yE 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
lFzQG:k@ jwtXI\@MS 2005/3/1
"ZK5P&d %<#$:Qb. 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
|jCE9Ve# qh'f,#dI} 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
R?e7#HsJ T4
, Zc 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
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5YW L4s (7#lN 2005/3/3
- 5Wt9 I; }%k;v6 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
T S8E9#1a CN>};>WlG 检查:水罐没水了
H 6<@ #_|^C(]! 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
sjkl? _ 9'aR-tFun; 2005/3/6
<v^.FxId z05pVe/5 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
c5u?\ =*N(8j>y 检查:水罐、水管、均严重变形
[;+YO) u5,<.#EVY 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
LE"xZxe l"64w>, 2005/3/9
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{;F} WMrK8e' 顾客提出的问题:行驶中有异响
K&Zdk (l) U edh4qa 检查:发动机等,均正常
y=-d*E B7va#'ne4{ 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
amgYr$)m mbSJ}3c" 2005/3/10
rEz=\yY^j' M*{E K 顾客提出的问题:行驶中有异响
)!e-5O49r r8}GiP0| 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
Tr-gdX ; U8\[8~Xftn 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
0' @^PzX Q!(C$&f 2005/3/12
H B_si k^}8=
,j} 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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n4h@{Xg 检查:发动机、油路,均正常
&~ QQZ]q6 5M4mFC6 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
3
[: x#r -Qgu6Ty 2005/3/16
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8wB r\Nf309~ 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
(NK$2A/p YzJ\< tkp 检查:发动机、油路、手刹,均正常
NKf][!bi VcKufV' 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
C[MZ9r R{Q*"sf 2005/3/19
, 6 P:S7 {"|P 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
LV|ZZ.d h '.Iz*%" 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
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\gT e8T#ZWr* 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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