
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
-,xsUw4 cbA90 8@s 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
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R 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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PD]5ZW 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
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jr VMUK|pC4K 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
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>\QCD9 I_IDrS)O 2005/3/3
w^?uBeqR z!quA7s<] 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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}}j] 检查:水罐没水了
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:!a'N3o> 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
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bD 2005/3/6
:=q blc ZPHiR4fQli 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
4FK|y&p4r ~ZbEKqni2 检查:水罐、水管、均严重变形
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~d^ 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
3fC|}<Wzt joaf0 2005/3/9
z0ULB?*" n ,<`.^ 顾客提出的问题:行驶中有异响
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