
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
CC)Mws+2 <m/XGFc 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
_\<TjGtG Ej $.x6: 2005/3/1
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4S 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
x_9#:_S' 'J)9# 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
%q.5;L bN|1%[7 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
;2[OI :;IZ|hU 2005/3/3
oTr,zRL IsVR4t] 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
vst;G-ys a/rQ@ c> 检查:水罐没水了
(Zej\lEN kX*.BZI}C 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
dIA1\;@ gQeoCBCE 2005/3/6
&x@N5j5Q (m')dSZ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
`0=j,54cx @Dd (
检查:水罐、水管、均严重变形
ZCDXy iUS?xKN$~- 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
f%%'M.is ?'OL2~ 2005/3/9
wOR#sp& U,,rB( 顾客提出的问题:行驶中有异响
_;k))K^ ~#iAW@ 检查:发动机等,均正常
MZSyu r A9Rz^;xa 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
H3qL&xL p:8]jD@}% 2005/3/10
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/y 顾客提出的问题:行驶中有异响
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k k~b8=$ 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
ihdtq D?"TcA 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
0Ti>PR5M +iPS=?S 2005/3/12
qlg~W/ W$Bx?}x($ 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
F#^ .L|d4 m-a_<xo 检查:发动机、油路,均正常
0p$?-81BJ k<W]VS3N 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
sS(^7GARa |_[mb(<| 2005/3/16
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8 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
q9WSQ$:z8 & vLX 检查:发动机、油路、手刹,均正常
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mZJJ,Q 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
zA"D0fr N0qC/da1 2005/3/19
)>Lsj1qk DS$ _"'g%i 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
#P4dx'vm Z*TW;h0ZQ3 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
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zW @\DD|o67 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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