
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
HYJEz2RF ^`$-c9M?' 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
( pCU:'" pQ ul0] 2005/3/1
je>mAQKi\ 0yb9R/3. 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
#1'p?%K. ?]_A~_J! 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
ypTH=]y VexQ ] 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
?|GwuG8g n?v$C:jLN 2005/3/3
r3~YGY I:] Pd 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
b2hXFwPe X>Y>1fI. 检查:水罐没水了
!4T7@V`G u9R@rQ9r 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
m 8P`n A{ . A1 2005/3/6
rch Kr w *JiI>[ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
5a2+6N =s,}@iqNO4 检查:水罐、水管、均严重变形
+3]V>Mv
_3q}K 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
iKG," ~
#7uNH2 2005/3/9
r`Dm;@JU S{N=9934_ 顾客提出的问题:行驶中有异响
0bteI*L -K/c~'%'* 检查:发动机等,均正常
25<qo{
dFmpx%+p 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
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n%Oq"`w4 2005/3/10
Y*IKPnPot2 C_yNSD 顾客提出的问题:行驶中有异响
MhJA8|B6| zKp R:F 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
oTx>oM,
+KWO`WR 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
;=k{[g 'gv R
%q:]. 2005/3/12
#2$wI^O i_QiE2d 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
uXvE>VpJG 7/_|/4& 检查:发动机、油路,均正常
!!8;ZcL}Z Y,EF'Ot 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
c&aqN\'4" *CAz_s< 2005/3/16
(2"4PU8 30(e6T; 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
J
p%J02 e%{7CR'~TD 检查:发动机、油路、手刹,均正常
Qt^6w}& dQ<e}wtg 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
O9p^P%U " _g"su# 2005/3/19
r1$x}I#Zv 8ZO~=e 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
*P[N.5
{ w;^7FuBa
C 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
K+c>C
j}H YY<e]CriU 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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