
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
Fsdp"X. 79HKfG2+KB 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
M\m6|P $M:Ru@Du2 2005/3/1
w^EUBRI- |'+ [ ' 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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w(4!,4~ Jc9BZ`~i 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
gZ 6Hj62D XJ
*W7HD 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
ptCAtEO72 Q%Y rm 2005/3/3
L\/YS;Y h8-'I=~ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
,Y_[+ o7#Mr`6H 检查:水罐没水了
AG==A&d>$ dS[="Set 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
ie+746tFW k-M-=VvA 2005/3/6
^9Je8
@Yu L,F )l2 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
@zJhJ'~Sl 3-Q*umh 检查:水罐、水管、均严重变形
.bm#|X)RO %^l77:O 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
fuQ|[tpvQG _9Kdcoh 2005/3/9
_[V.%k 0.nS306
顾客提出的问题:行驶中有异响
4i[3|hv' 9U58# 检查:发动机等,均正常
@?K(+BGi [_qBp:_j?s 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
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2005/3/10
ffm19 B= .1|'9@]lj4 顾客提出的问题:行驶中有异响
}(M<sEK~ <hy>NM@$ 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
8 (.< L9r 3jz 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
oY.JK O
_1}LS! 2005/3/12
},f7I^s| k8*=1kl" 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
%pg*oX1VK6 0cS.|\ZTA 检查:发动机、油路,均正常
\+>b W( rB7(&(n>^ 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
( Rf)&KN k&?QeXW 2005/3/16
3)eeUO+ REsThB 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
k+i=0P0mf +Rvj]vd}& 检查:发动机、油路、手刹,均正常
Jv?e?U v{jl)?`~w 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
V?gQ`( , UO&S6M]v7 2005/3/19
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>Kr,(8rA 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
tQ)8HVKF eL(T 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
lf Giw^ J#D!J8KP7 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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