有一次去修车，在屋里等候的时候，随手翻看桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本，翻开一看，原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
,mj@sC> Y*! qG 修车记录是按顾客的名字记的，同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着，想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
v.]Q$q
^ _ BDK`D 2005/3/1
A Z{^o4<q oQL59XOT4 顾客提出的问题：玻璃水压不出来
A?*o0I Y
Ka0H%B( 检查：水罐、水泵、电路、管路，均正常
T{}f HfM 1J Ennqu 维修结果：提醒顾客，着车以后才能出水
IooN
b:( ?tg
y| 2005/3/3
nm jm<Bu M|i o4+sy 顾客提出的问题：玻璃水压不出来
E
i({`^ VK3it3FI>3 检查：水罐没水了
C+N F 9N Rn+4Dc R 维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客，没事儿别老压水玩儿
w36 (p{#vp u@.>WHQN 2005/3/6
h
; kfh. ]HvZ$ 顾客提出的问题：玻璃水压不出来
d\]O'U)s k90B!kg 检查：水罐、水管、均严重变形
v *P[W_. f9']
jJ+ 维修结果：换水管、水罐，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
B W71 s |#cAsf_{ 2005/3/9
bm6hZA | IQoH@l&X k 顾客提出的问题：行驶中有异响
4ac1m,Jlt X?kPi&ru 检查：发动机等，均正常
1{7_ `[ gTuX *7w 维修结果：提醒顾客：不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
*se u& ]|;7R^o3| 2005/3/10
Plb}dID" 2(hvv- 顾客提出的问题：行驶中有异响
F
[r|Y-c] 4 c 检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
f<'n5}{RO0 ]z+*?cc 维修结果：重新盖紧机盖儿，同时提醒顾客：盖机盖儿的时候要用点劲儿
<jpe u^7 V"w`! 2005/3/12
BM|-GErE MV
Hz$hyB 顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
[z
W_%O kP 8+*g4 =ws 检查：发动机、油路，均正常
?F?\uC2 )' k7z(Gbzu 维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
Ez7V >FN X OH-~ 2005/3/16
Lyf? V(S DWm;&RPJ 顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
K=!ZI/+ju f}9PEpa,Z 检查：发动机、油路、手刹，均正常
T
,O<LFv li 3PR$W V 维修结果：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
b W C~Hv %)6
:eIS 2005/3/19
[Tb3z:UUvf k+Ma_H` 顾客提出的问题：怎么打火都发动不着啊？
? j4,^K3 #:\+7mCF 检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
;,B@84' "RJk7]p`* 维修结果：提醒顾客：没油了，去加油！
eNC 5' Z
