有一次去修车，在屋里等候的时候，随手翻看桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本，翻开一看，原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
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修车记录是按顾客的名字记的，同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着，想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
BH#C<0=" KO-Zz&2f 2005/3/1
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B Ok}{jwJ%W; 顾客提出的问题：玻璃水压不出来
yN 9$gfJC^ u [V4OU }% 检查：水罐、水泵、电路、管路，均正常
Mvy6"Q: mJ0}DJiX$ 维修结果：提醒顾客，着车以后才能出水
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c5qG \@Ee9C 13 2005/3/3
KKLR'w,A> >F/XZ C 顾客提出的问题：玻璃水压不出来
A/!<kp{S tC^ 1} 检查：水罐没水了
IrJ + Jov ZI,j? i6\ 维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客，没事儿别老压水玩儿
69 Nw/$ Tp?- * K 2005/3/6
:N2E}hxk -(9O6)Rs$ 顾客提出的问题：玻璃水压不出来
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GmSU 检查：水罐、水管、均严重变形
?YBaO,G9o 8sg|MWS U 维修结果：换水管、水罐，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
{kL&Rv%' `PlOwj@u0` 2005/3/9
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x 顾客提出的问题：行驶中有异响
jc:s` 4 m3.sVI0I 检查：发动机等，均正常
6b=q-0yj 3tAU?sV! 维修结果：提醒顾客：不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
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:r 2005/3/10
6<76H ~FU@wV^ 顾客提出的问题：行驶中有异响
=n(3o$r( c3%@Wj:fo 检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
fh8j2S9J {y= W6uP 维修结果：重新盖紧机盖儿，同时提醒顾客：盖机盖儿的时候要用点劲儿
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2005/3/12
N{SQ( %V ` nXV E+E@ 顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
1% F?B-k 8[CB>-9 检查：发动机、油路，均正常
p (xC*KWB v%k9M{ 维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
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K 2005/3/16
_A<u#.yd ,D\GGR w 顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
< B_Vc:Q 79\Jx iSB 检查：发动机、油路、手刹，均正常
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2K #W.vX?-'0 维修结果：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
7iJ& 6=/ K[chjp!$l 2005/3/19
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j1 顾客提出的问题：怎么打火都发动不着啊？
`IYuz: {{ C`mgC 检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
? muzU.h"z 3R m#-T s 维修结果：提醒顾客：没油了，去加油！
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