
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
L>,j*a_[ $'9b,- e 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
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=(q 0(uNFyIG 2005/3/1
O_PKS$sz{
nly`\0C 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
;2m<#~@0 (_}w4N# 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
w$JG:y# `Gl@?9,i 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
#+2|ZfCn%
rPV\ F 2005/3/3
`>@n6>f *i[^- 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
dm60O8 Lh~Ym<CeN 检查:水罐没水了
,Yg<Z1 y%CaaK=V3 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
/8baJ+D"4\ P%5h!Z2m 2005/3/6
jyPY]r O&93QN0 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
(6p5Fo `zAo IQ 检查:水罐、水管、均严重变形
4RsV\Y{FN D!TL~3d
1 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
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Mi.xay% 2005/3/9
_QfA'32S VWd=7 顾客提出的问题:行驶中有异响
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/g 检查:发动机等,均正常
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@b[o7/ 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
Ly/"da .&=nP?ZPC6 2005/3/10
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xO! 顾客提出的问题:行驶中有异响
3Cmbt_WV d,AEV_ 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
"`HkAW4GZa BV)oF2b: 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
x6yYx_ _EPfeh; 2005/3/12
[G!#y P;8nC:z L 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
j+"w2 ,A%p9 检查:发动机、油路,均正常
V O\g"Yc EVlj#~mV 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
i!{A7mo 'NMO>[. 2005/3/16
#w3J+U 6r I7wR[&L885 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
H:|.e)$i A%2B3@1'q 检查:发动机、油路、手刹,均正常
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' qE a{L&RRJ 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
:._Igjj$= eM{u>n+`F0 2005/3/19
24nNRTI WKiP0~ 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
CV\^gTPmx Nd]F 33|X 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
jQ;/=9 ",3v%$> 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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