
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
3J{'|3x UJ+JVj 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
a7R7Ks|q : nn'> 2005/3/1
_;9)^})$ H}/1/5L 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
C.|MA(7 "&~Um U4CN 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
U -(d~]$ 3s+D
x$Ud 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
DLVf7/=3~ {ES3nCL(8 2005/3/3
Gk<h_1WWK Rh%x5RFFc 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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*>$6H; 检查:水罐没水了
PKk_9Xd +eQg+
@u 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
sSU p7V v25]}9 /C 2005/3/6
UU~S{!*+L 8iQ8s;@S&> 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
EbXWCD Q0l[1;$# 检查:水罐、水管、均严重变形
cqXP} 5 ~IQ3B$4H& 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
Z@f4= MVDEVq0 2005/3/9
1[4
2f# (Vz\02,K 顾客提出的问题:行驶中有异响
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g5z 检查:发动机等,均正常
'h*^;3@* =G<i6%(^g 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
i*l-w4D^U bsosva+ 2005/3/10
1;FtQnvH L5{DW
m~@ 顾客提出的问题:行驶中有异响
M[1!#Q><! X={Z5Xxr" 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
?VRf5 Cr- 1/J3 9Y~+ 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
6U(MHxY @{LD_>R 2005/3/12
)1iqM]~;B >p?Vv0* 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
H7?Sd(U 9YEE.=]T 检查:发动机、油路,均正常
q5#6PYIq ?X^.2+]*& 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
+HkEbR'G0 *3# RS 2005/3/16
hka`STK{ Y/]J0D 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
GsiT!OP]y T854}RX[{ 检查:发动机、油路、手刹,均正常
,
%A2wV J=B,$4)9 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
YzYj/,?r uZ+vYF^ 2005/3/19
e89IT* ^A$p)`KR 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
#RP7?yGM, U&L?IT=x 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
C%;J9(r u;=a=>05IR 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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