
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
W>B:W 0A >TL0hBaaR 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
[=LQ,e$r7 Cu/w><h) 2005/3/1
>L=l
{F6
p Pb[wysy 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
&WsDYov? x
~Pv 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
H\)on" >mh:OJH45 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
!XgkK k 30[?XVI& 2005/3/3
`<+D<x)(3 o_os;
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
Wi hOGdUS6 >MS}7Hk\ 检查:水罐没水了
>0:h(,?V qmO
Gsj`# 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
fZxZ):7i /2Y
Nu*v 2005/3/6
@Mt6O_V 5j{o0&=_$ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
@ g~kp XuoI19V[ 检查:水罐、水管、均严重变形
'[`.&-; R:0Fv9bwS 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
0*B_$E06 P,xayy 2005/3/9
p9oru0q 9)aXLM4Y 顾客提出的问题:行驶中有异响
g9GE0DbT` ^[\F uSL 检查:发动机等,均正常
M2my> l4L&hY^ 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
iNd8M V $-jj%x\} 2005/3/10
+>44'M^Z|( {S'xZ._= 顾客提出的问题:行驶中有异响
w2@ `0
2%rAf8= 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
|9?67- n^UrHHO
L 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
]$EKowi BikmA
a 2005/3/12
3G~ T_J& 1Yo9Wf;vP 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
</>;PnzE *r6+Vz 检查:发动机、油路,均正常
g""1f%U_p 4eMNKIsvY$ 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
R=yn4>I Oz<{B]pEul 2005/3/16
>0z(+}]3z H g(%gT 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
[+<lm
5t Gxx:<`[ON 检查:发动机、油路、手刹,均正常
l'TM^B)`c xaiA2 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
Y v22,|: yKSvg5lLy 2005/3/19
YMGzO w=]id'`?q 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
2|Of$oMc /F/zMZGSA{ 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
`R\aNgCS} $?voQ& 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
ED0Vlw+1