
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
lOIf4 Bjb8#n04 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
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W 2005/3/1
3*<~;Z' z4 inv 5>OeG 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
a?X{k|;!7u b'5L|1d 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
d#]XyN> 6P6Pl& 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
#:n:3]t F7~T=X)1 2005/3/3
XFU['BI xJ18M@"j 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
.+ w#n< a2MFZe 检查:水罐没水了
B?cn5 (")IU{>c6 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
aWe?n; 1${lHVx] 2005/3/6
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"}A1 ]Tb ?k+a 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
2W}f|\8MX [_jd 检查:水罐、水管、均严重变形
w4: KRY%B[k 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
;"*\R5a tD G[}j 2005/3/9
/rKdxsI* ])d_B\)Kck 顾客提出的问题:行驶中有异响
=%p%+F@RlW n*tT< 检查:发动机等,均正常
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u_nu> ()< E?D= 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
QvM+]pdR6 AT){OQF8& 2005/3/10
:%[=v(G[ n#jBqr&!M 顾客提出的问题:行驶中有异响
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Zowe*` 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
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维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
to2;. ~X mLEJt,X 2005/3/12
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ckC8 w"Q/ 6#!K 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
@u>:(9bp YigDrW 检查:发动机、油路,均正常
^XgBkC~ oypF0?!m 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
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2005/3/16
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v2] 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
+t8#rT ^B 0py29>"t 检查:发动机、油路、手刹,均正常
24k;.o Yv3P]6c. 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
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>A~yDT[ >VJ"e` 2005/3/19
'jYKfq~_cJ K/$5SN1 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
o4,9jk$ V=E5pB`Pr 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
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7@& 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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