
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
P6!c-\ }R=n!Y$F 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
g`i?]6c}jt v*iD)k:|t 2005/3/1
?41bZ$j T&+*dyNxMK 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
$$F iCMI ^x2zMB\t 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
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sZ58xA @n,V2`" 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
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"hid3"G 2005/3/3
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< w**~k]In 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
sZx`u+ KFgq3snH 检查:水罐没水了
A+|bJ>q L{&>,ww 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
$PG(>1e 3-btaG'P 2005/3/6
A_l\ij$Y >fMzUTJ4 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
xT+#K5 $@@ii+W}\ 检查:水罐、水管、均严重变形
A1F$//a \#JXch 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
h<)ceD<, ,t QNL\t 2005/3/9
FX9W Xb4w A(uo%QE| 顾客提出的问题:行驶中有异响
v FQ]>nX olr#3te 检查:发动机等,均正常
[_`yy \v+c. 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
yMM2us#*+q %XBTN 2005/3/10
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