
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
,m3e?j@;r YIRZ+H<Q 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
\Q?ip&R gmKGy@] 2005/3/1
4S"\~>< v4,h&JLt 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
=uk0@hy9b E1dD7r\ 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
;AR{@Fu. p.ANVA@: 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
Q9I
j\HbA" 8N:owK 2005/3/3
iXyO(w4D SyAvKd`g 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
?Ma~^0 piU/& 检查:水罐没水了
oI^4pwn h ='TE,et@d 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
nenU)*o tDr#H!2
3 2005/3/6
w&xDOyW] "QvmqI> 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
Gn;@{x6 f@co<iA 检查:水罐、水管、均严重变形
![f ![l hVUP4 A 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
pKS
{ 6P P=1I<Pew 2005/3/9
2DD:~Tbi wv^rS^~ 顾客提出的问题:行驶中有异响
4em;+ >D6 j]0^y}5f+s 检查:发动机等,均正常
Nx#4W1B[`H p1c3Q$>i 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
V E2tq k% JFL>nH0mk. 2005/3/10
Y<\^7\[x !\[+99F# 顾客提出的问题:行驶中有异响
wN37zPnV~ %R0v5=2' 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
E(+T* TW`mxj_J2 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
m>Ux`Gp+ 7#4%\f+'t 2005/3/12
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V 'XfgBJF=
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
)bW5yG! {'IFWD. 5 检查:发动机、油路,均正常
[_%,6e+ N *1 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
$NCm;0\B| kd`YSkZ 2005/3/16
IdmD.k0pJ 4%>+Wh[ 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
hvL6zCi ?qIGQ/af& 检查:发动机、油路、手刹,均正常
Hj1k-Bs&'w R,XD6' Q 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
MR[N6E6Mg xMLrLXy 2005/3/19
<d3PDO@w/ PEK.Kt\M 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
gNG0k$nP IptB.bYc 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
PmuEL@'^ U n23%[#,r 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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