有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
b&U5VA0=1 ]aL [ 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
LcQ\?]w`] \:f}X?: 2005/3/1
=tvm= *rMN,B@ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
<3]/ms eC1c`@C: 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
u/{_0-+P b*%WAVt2T 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
&[\arwe) gA8u E 2005/3/3
2/W0y!qh1 O4+w2'., 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
5_T>HHR6 R1rfp; 检查:水罐没水了
F>nrV c_=zd6 b$S 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
=?x=CEW ZSf+5{2m 2005/3/6
61 |xv_/ p8bTR!rvz 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
-': tpJk P40eK0e6 检查:水罐、水管、均严重变形
%UhF=C GW#Wy=(_ 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
L|Iq#QX| a6OT2B 2005/3/9
k-/$8C ~czt= 顾客提出的问题:行驶中有异响
!ibp/:x FVHL;J]nf1 检查:发动机等,均正常
;AaF ;zPV #S"=)BZ8L 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
]T$~a8 7}Gy%SJ` 2005/3/10
9]Y@eRI< ?vXy7y&4 顾客提出的问题:行驶中有异响
hgm`6TQ 6%)dsTAB 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
f;QWlh"9 &7;W=uF 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
#*5A]"k tlc&Wx 2005/3/12
gwNv;g ?NJ\l5' 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
ur"ckuG!9 J1hc :I<; 检查:发动机、油路,均正常
',v
-&1R fMy7pXa_ 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
(0bv
d _Y?p =; 2005/3/16
,6
uON@ dkVF 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
QpxRYv ce7$r*@! 检查:发动机、油路、手刹,均正常
ur7sf$ E}6q;"[ 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
l Oxz&m \"k[y+O],4 2005/3/19
|z.x M> omdoH? 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
oz8z%*9( uy'I#^Bt 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
_s{;9&qX] h/goV 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
*`]#ntz9