
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
N5~g:([k xat)9Yb}0 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
k*^.-v 9]hc{\ 2005/3/1
T@k&YJ
@NX^__sa 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
BNaZD<< :B"'49Q` 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
:G}tvFcOAF v[lytX4) 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
G+5G,|} _X@:-_ 2005/3/3
A+[wH( otPEJ^W& 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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%- 检查:水罐没水了
=h&^X>! w]%r]PwU+ 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
_c #P S63L>p|ml 2005/3/6
z?i82B[Tm B$lbp03z 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
T$q]iSgu EoY570PN 检查:水罐、水管、均严重变形
+-{HT+W pQqZ4L6v 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
6x.#K9@q4 7.]xcJmt>' 2005/3/9
z:acrQwJ?1 3s$m0 顾客提出的问题:行驶中有异响
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z\%WW t\'URpa+5% 检查:发动机等,均正常
nIdvff eSJ5YeY) 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
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(fE SfEgmp-m 2005/3/10
Gdb6 U{ &,JrhMr\ 顾客提出的问题:行驶中有异响
MZZEqsD5[ mu@He&w" 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
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维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
tx`gXtO$ `O
,^oD4 2005/3/12
\gCh'3 n?(sn 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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$E 检查:发动机、油路,均正常
#;0F-pt K-b`KcX 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
/$d#9Uv Mw`S.M. B 2005/3/16
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,H ZEB,Q~ 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
m0*_ @=?#nB& 检查:发动机、油路、手刹,均正常
l Ma|| QaLVIsnfN 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
dLw,dg
KCfcEz 2005/3/19
BoXGoFn pAdSOR2 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
8}Su7v1 (Y?"L_pC 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
R?$Nl h_:|H8t;w 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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