
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
ogPfz/ hw 0? l 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
{6KU.'#iF Vk-_v5 2005/3/1
ZHB'^#b tG{Vn +~/ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
YvU#)M_h ES+&e/G"ds 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
QO%LSRw fY `A 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
B[*i}k%i +I')>6 2005/3/3
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gz
;CC[> 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
W[vak F M^bujGD 检查:水罐没水了
_qGkTiP GB{%4)%6 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
H_jMl$f)j v_b%2;<1 2005/3/6
[t>}M6?R: uN'e~X6 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
0<fN<iR` Lxs
检查:水罐、水管、均严重变形
I^emH+!MW i^f*Em1 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
N2#Wyt8MC f{mWy1NH\ 2005/3/9
nvY%{Zf$} !LJE o>D 顾客提出的问题:行驶中有异响
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cZ 检查:发动机等,均正常
|#(KP ]y0
bgKTK 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
\wV^uS =,b6yV+$D 2005/3/10
#iKPp0`K* -5oYGLS$y3 顾客提出的问题:行驶中有异响
K?nQsT;3p &q&~&j'[ 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
o|u4C {j q:nUn?zB 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
!4`:(G59
daP_Kz/2K 2005/3/12
,Y6]x^W ?>{u@tYL 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
9G2rVk nA_'jl 检查:发动机、油路,均正常
,g}$u'A+d GRYw_}Aa 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
k ZF<~U Spx%`O< 2005/3/16
{D",ao
Kn1;=k 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
PPySOkmS3 %>9L}OAm 检查:发动机、油路、手刹,均正常
yl@Nyu RR+kjK? 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
SYsO>`/ ) @mg5vt!$` 2005/3/19
{0fQE@5@ ^e_uprZWm 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
@_c&lToj_ &"Cy&[ 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
/=#~8 pD~."fb 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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