
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
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- xv(9IEjt0 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
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=]&&< 2005/3/1
l_o@miG/ W-mQjJ`,B 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
i,>khc 1oR7iD^ 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
(SpX w,: kZR8a(4D 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
LInz<bc<( Oxm>c[R 2005/3/3
5 h-@|t S=MEG+Ad 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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T 检查:水罐没水了
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ys+ &TnS4O 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
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2005/3/6
~xbe~$$Q@ hjU::m,WX 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
~De"? teOe#* 检查:水罐、水管、均严重变形
@:;)~V eiuSvyY 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
BoA/6FRi[ a! (4Ch 2005/3/9
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GT} nv ca."5 y 顾客提出的问题:行驶中有异响
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H 检查:发动机等,均正常
ygOd69 9F6F~::l} 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
?P4w]a [qdRUV' 2005/3/10
~CtL9m3tO ,REJt 顾客提出的问题:行驶中有异响
0ge$ p, I/M _p^ 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
ebS0qo[oLH y_*PQZ$c< 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
%{(x3\ *& K=C!b? 2005/3/12
}tH[[4tw, f;&]:2.j 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
qw7@(R'" wO:Sg=, 检查:发动机、油路,均正常
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] 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
WEa2E?* YC=S5; 2005/3/16
TZ;p0^( x|0:P sE 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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"?# 检查:发动机、油路、手刹,均正常
ogeL[7 oc{EuW{Ag 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
Y7U&Q:5' .tF|YP== 2005/3/19
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8&}~'4[b[$ 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
,EhVSrh)_4 t&c&KFK)I& 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
rveVCTbC [V< 1_zqt 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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