
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
4&2aJ_ 2y -^`]tF`M 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
7{e0^V,\k {p&LwTnf 2005/3/1
~$-Nl ?9hw]Q6r} 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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[zmx 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
wN1%;~?7 {Wp+Y9c[ 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
ue8C pn^M \z"0lAv" 2005/3/3
+76{S_CZ fh~"A`d 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
o+(>/Ou FO"8B 检查:水罐没水了
aoNTRJc$ mNcoR^(VN 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
j.C)KwelBS 0,)Ao8 2005/3/6
~$g$31/ z1\G,mJK 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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`Wn98s #8;|_RU 检查:水罐、水管、均严重变形
& - cOUsbxYTD 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
{+f@7^/i. M;W{A)0i1 2005/3/9
Y',s|M1})\ Z~g~,q 顾客提出的问题:行驶中有异响
'q1)W' yyk[oH-Q 检查:发动机等,均正常
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Eo$w >?M:oUVDU 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
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P }K"=sE 2005/3/10
)^%,\l-! ? ]kIztH 顾客提出的问题:行驶中有异响
gADt%K2#Z An]*J|nFIY 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
!3yR?Xem} kf "cd1 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
;C{2*0"H| 6"_FjS3Sl 2005/3/12
{'d?vm!r R_@yj]%H= 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
GhpH7%s 0Y!Bb2m 检查:发动机、油路,均正常
rcQ?E=V2O y f+/Kj<
a 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
teM&[U =ohdL_6 2005/3/16
Gm.v-T$ [& hdyLt 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
} 10Dvt>+ -pLb%f0? 检查:发动机、油路、手刹,均正常
B|!YGfL XSZW9/I-(| 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
2M|jWy _ `)SkA?yKI 2005/3/19
vY.p~3q :) ]Ub?Wo7F? 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
9g "?`_ l$.C40v 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
-,}f6* 3X%>xUI 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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