有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
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(Hi z`@z 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
7?"9J`* 6>lW5U^yA\ 2005/3/1
hvL6zCi g.=!3e&z% 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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p'\(Z( "^!j5fZ 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
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C-k"Y 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
Z+OAs0}mV 8|fLe\" 2005/3/3
721{Ga4~S W9:fKP 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
6:e}v'q{ IBn'iE[> 检查:水罐没水了
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es2 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
*o:BoP=S )D6'k{6 M 2005/3/6
^^t]vojX wHo#%Y,Nmi 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
Kc-A-P &Ry O) =73e\ 检查:水罐、水管、均严重变形
v0H>iKh7 RL]lt0O{ 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
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8 2005/3/9
me}Gb a kfECC&" 顾客提出的问题:行驶中有异响
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<g Wbxksh:)Q 检查:发动机等,均正常
c>.X c[H P2F>iK#U 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
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2005/3/10
oJ:J'$W( K2 2Xo<3 顾客提出的问题:行驶中有异响
9K!='u` )w-?|2-w5 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
z{\.3G K@m^QioMj 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
/!hW6u5 scdT/|(U$ 2005/3/12
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B 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
x-1[2K1"[ *$QUE0 检查:发动机、油路,均正常
gY%-0@g avQwbAh[ 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
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&VH]m 2005/3/16
V[#jrwhA cY5h6+ _ 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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检查:发动机、油路、手刹,均正常
cJMp`DQzc !Wgi[VB 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
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.~u[rc|< 2005/3/19
2{|Z?3FJ^ "zj[v1K9-A 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
/z!Tgs4 Me79:+d 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
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fV@[S 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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