
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
&56\@t^ qtVgjT2#H 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
F'<XB~&o hHEn 2005/3/1
`aMnTF5: vO zUAi 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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{?{N 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
:n}t7+(>U pKL^<'w0 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
WB|SXto%4D )x&}{k6 % 2005/3/3
@k2nID^> {wp"zaa 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
6~0.YZ9 3 aG?^z 检查:水罐没水了
Mrlv(1PQT bytAdS$3 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
zviEk/:zm @exeHcW61 2005/3/6
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7R<V YzqUOMAt"V 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
@-9I<)Z/2 pPSmSWD? 检查:水罐、水管、均严重变形
3 xSt -MA :C*7DS 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
uURm6mVt9: $#VE C0 2005/3/9
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Fj 顾客提出的问题:行驶中有异响
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St&+ 检查:发动机等,均正常
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pl [TX1\*W 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
\wjT|z1+Y ;*c8,I; 2005/3/10
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x+7-hi 顾客提出的问题:行驶中有异响
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^:^ 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
tjLG$M1z` "]bOpk T 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
J1R5_b g;7W%v5wqk 2005/3/12
Byh!Snoe _&M^}||UH 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
U1D;O}z~ ~i]4~bkH2 检查:发动机、油路,均正常
w3;T]R* F5+!Gb En 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
W]D+[mpgK k;<F33v;Mh 2005/3/16
=kw6<!R 6W'2w?qj?4 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
2'WdH1UrBc !e0/1 j= 检查:发动机、油路、手刹,均正常
g%d&>y?1r CYC6:g|) 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
cWL7gv\| 6b#J!:? 2005/3/19
AT,?dxP J ;u: }rA) 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
k ihO~< >T<"fEBI 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
+Ss|4O}' FC]? T 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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