有一次去修车，在屋里等候的时候，随手翻看桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本，翻开一看，原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
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` 修车记录是按顾客的名字记的，同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着，想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
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~`V7B2Y gb" 4B%Hm 顾客提出的问题：玻璃水压不出来
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o3 检查：水罐、水泵、电路、管路，均正常
j 5$GFi\kB .a'f|c6 维修结果：提醒顾客，着车以后才能出水
I: cg}JZ>| co8" sz0(U 2005/3/3
&#`l;n:]+ #G" xNl 顾客提出的问题：玻璃水压不出来
K _)eWf0a )c n+ 1R 检查：水罐没水了
"k*PA\ U 1XM^8 .; 维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客，没事儿别老压水玩儿
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94x 顾客提出的问题：玻璃水压不出来
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检查：水罐、水管、均严重变形
7b<yVP;{ qh`t- 维修结果：换水管、水罐，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
[7[0^ad ^k]XEW{PG 2005/3/9
M%@ !cW m@^ 1 JlH 顾客提出的问题：行驶中有异响
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6 检查：发动机等，均正常
/C6k+0ApMT 43@{JK9G 维修结果：提醒顾客：不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
`-p:vq` fIsp;ca[k 2005/3/10
;<(W% _ dF2nEaN0% 顾客提出的问题：行驶中有异响
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GUZ;jdn j4cwI90= 检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
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q b= pUV/ Ul] 维修结果：重新盖紧机盖儿，同时提醒顾客：盖机盖儿的时候要用点劲儿
\E*d\hrl{ 6{^E{go 2005/3/12
A*}.EClH !AKg m'Nw 顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
bqnNLs<N }L# _\ 检查：发动机、油路，均正常
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[5+}rwm&W 维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
L& %s[ !Y\D?rKZ 2005/3/16
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XvWZ 顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
mXUGe:e8 "v` 检查：发动机、油路、手刹，均正常
#F*1V(! "GQl~ 维修结果：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
Otz E:qe {5 Eyr$ 2005/3/19
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1( qa}>i& uO 顾客提出的问题：怎么打火都发动不着啊？
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Y 检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
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0 维修结果：提醒顾客：没油了，去加油！
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