
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
=WO{h48] )9<)mV*EB( 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
O]~p)E 'E7|L@X"r 2005/3/1
^T<<F}@q \,_%e[g49 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
M&>Z[o Tlf G"HzZ% 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
hZyz5aZ)K WAob"`8] 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
tTP"*Bb MT|}[|_ 2005/3/3
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Al
\: 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
hbzU?_} j8L!miv6 检查:水罐没水了
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W91B, O4S~JE3o 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
LaG./+IP d dkh*[ 2005/3/6
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dW+= 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
HgL*/d jCdKau&9 检查:水罐、水管、均严重变形
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@ !p ;:xOW$ 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
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)G 2005/3/9
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>d 9[5NnRv$P 顾客提出的问题:行驶中有异响
'T[=Uuj" qcke8Q 检查:发动机等,均正常
uR)itmc? WlP@Tm5g/ 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
#Vn=(U4}!_ sLbz@5 4 2005/3/10
3}g?d/^E3 2SG|]= 顾客提出的问题:行驶中有异响
Qg6m {##A|{$3% 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
;prp6(c fs)O7x-B( 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
'M'LJ.,"/ Bkz 2005/3/12
oNh .Zgg dW5z0VuB$/ 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
>L(F{c: N1$
P6
ZF 检查:发动机、油路,均正常
(M=Br ",+uvJT1O 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
g=(+oK? S#9SAX [ 2005/3/16
rZv+K/6*M *
2%e.d3"M 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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62> 检查:发动机、油路、手刹,均正常
bOMP8{H, *hs<Ez.cC 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
N>%KV8>{L E)wT+\ 2005/3/19
h$ iyclX a 8hv .43 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
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:31-0 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
UNcJ= `_g?y) 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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