
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
&};zvo~P. Mi_$">1-W 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
8&dF j'K/22 2005/3/1
<#HYqR', Rf1x`wml 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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;!3xG 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
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q @\I#^X5lv 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
lb1Xsgm{ BL58] P84 2005/3/3
D7qOZlX16 eKqk= ( 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
@!d{bQd, 63x?MY6 检查:水罐没水了
1]/.` ]1 zT?D<XW>1 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
dzrio-QU~ CYYU7 2005/3/6
A1zjPG&] SS.dY""89 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
[87,s.MK x>`%DwoRI 检查:水罐、水管、均严重变形
I,@6J(9 um>6z_" 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
_?0}<kQ& :I^;jdL 2005/3/9
mg.kr:
.Blf5b 顾客提出的问题:行驶中有异响
v8[I8{41 YS@ypzc/ 检查:发动机等,均正常
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&)?JZhg 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
2w_W Adi D2!X?"[P 2005/3/10
wNtx]t_M \h D dU+ 顾客提出的问题:行驶中有异响
Rhz_t@e qg!|l7e 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
*R3f{/DK !{)tSipd 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
TJ'[-- G4;3cT3' 2005/3/12
7Wa?$6d kR@Yl Yo 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
p!V>XY'N^ /.eeO k 检查:发动机、油路,均正常
xwZ8D<e-, y3;q_4. 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
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$\#O 2005/3/16
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EkT\ M\+* P,i 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
PG)_L.7rJ /k7wwZiY@ 检查:发动机、油路、手刹,均正常
H]qq ~bO[ -%uy63LbHF 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
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I Cb5 2005/3/19
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!j? 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
3V!x?H$ I9s$bRbT 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
6 cr^<]v ! 8Y]}Gb! 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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