有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
#r'MfTr TR DQ+Z 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
AF'< b$_81i 2005/3/1
&K/?# *tXyd<_Hd 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
(D>_O$o FGV
L[\ 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
6GxLaI f}-'67*Y 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
D$ds[if$U, Fd9[Pe@?` 2005/3/3
!gXxM,R C*Q7@+& 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
8qe[x\,"8 6))":<J 检查:水罐没水了
+^7cS6"L u|<?mA! 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
j~'.XD={ SkDr4kds 2005/3/6
5 3pW:` k _t|)
J 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
|-JG _i ?Nt( sZ- 检查:水罐、水管、均严重变形
TJYhgna zsQ]U!*rD 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
a)lCp 5~pxu 2005/3/9
q-CgXwU ~_0XG0oA 顾客提出的问题:行驶中有异响
5(2 C .Erv\lv* 检查:发动机等,均正常
)Pubur %, uz
b|yV'B 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
s(Wys^[g FQ0 ;%Z 2005/3/10
0,&] 2YJ z[vu-f9 顾客提出的问题:行驶中有异响
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v8 3A =\Mb 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
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}/^*D 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
9HPwl suFk<^3 2005/3/12
$A/?evJi8R ;+#Nb/M 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
c9c3o{(6Y dD
~H ft 检查:发动机、油路,均正常
/eXiWa sQ PX2b(fR8_O 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
9vwm
RVN %;= ?r*] 2005/3/16
Dv`"3 7 b( 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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8 f#m@eb 检查:发动机、油路、手刹,均正常
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I|K!hQ"m 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
-%P}LaC< |M
t2 2005/3/19
f#!nj]}# G,^ ?qbHg 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
aK| s"w^E\>6 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
Otq1CD9 7F~g A74h 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
-JPkC(V7]