
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
XVt;hO p@%Pdx 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
8v2Wi.4T fqbeO 9x 2005/3/1
4qsct@K, nbP}a?XC 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
n8!|}J @(a~p 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
TTj] _R{n ~8k`~t! 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
>/GYw"KK H9VdoxKo 2005/3/3
`o+J/nc SV2\vby}C 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
a!x?Apww H8qAj 检查:水罐没水了
/EM=!@ka Mg^3Y'{o 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
n<7R6)j6 <Dp[F|r 2005/3/6
_Nq7_iT0 DWRq \`P
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
/F6=iHK(l P ".[=h 检查:水罐、水管、均严重变形
42: 6=\ *^&2L,w 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
3o=K?eOdg RMx$]wn_ 2005/3/9
Ol~jq;75 L+&eY?A 顾客提出的问题:行驶中有异响
6mnj!p]3 gm63dE> 检查:发动机等,均正常
`[<j5(T ZqHh$QBD
9 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
A#gmKS<J/7 OAu?F}O 2005/3/10
tN&x6O+@ };[~>Mzl 顾客提出的问题:行驶中有异响
!/W[6'M#p v\>!J? 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
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4!|r w=.w*?> 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
*oAv:8"iY ~kUdHne( 2005/3/12
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'?xewx @!z9
.o; 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
>%jQw. .a._WZF 检查:发动机、油路,均正常
|0 #J=am W=YFe<Q 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
tRU+6D
<w SaKaN#C 2005/3/16
39| W(, $j61IL3+ 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
P]]re,&R o^P/ -&T 检查:发动机、油路、手刹,均正常
ph*?y )+;Xfftz 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
9H^$cM9C vjNP 2005/3/19
TVy\%FP^L "d1~(0=6<m 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
Whd.AaD\ 4%refqWK 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
&/+LY_r'<I 2E0A` 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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