
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
w6cPd' U^,ld` 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
{<]abO grS,PKH 2005/3/1
+}1]8:>cq Xr~r`bR= 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
y.~5n[W <h;P<4JX 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
9XoKOR( 0J_ x*k6 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
n =v %}@f2 u}$U|Cw-;T 2005/3/3
3;Xs`dk [0rG"$(0Y 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
c1z5t]d g-]td8}# 检查:水罐没水了
nd?m+C&W
zzxU9m~" 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
^a]i&o[c ?oF@q :W 2005/3/6
HgMDw/D( 0lEIj/u 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
%>s y`c 2qEy"DKu 检查:水罐、水管、均严重变形
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lp;\ 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
%II |;< h-6kf:XP% 2005/3/9
9_&.G4%V p-;*K(#X 顾客提出的问题:行驶中有异响
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x)W 检查:发动机等,均正常
{Q I"WFdGx Qv|A^%Ub! 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
H)ud?vB6 WRe9ki=R 2005/3/10
Op0n.\>
?0*,x)t 顾客提出的问题:行驶中有异响
mSdByT+dG Td(eNe_4T 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
n/9.;9b$I 5-*hAOThg 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
}uR[H2D`L *jR4OY|DXH 2005/3/12
6.Jvqn %?`O
.W 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
-1{f(/ c>Tf@Aog> 检查:发动机、油路,均正常
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#( 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
hg%iv%1B' /mA\)TL|] 2005/3/16
=),O ;M VDro(?p8Z 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
]#[4eaCg 0i"2s}^+_ 检查:发动机、油路、手刹,均正常
1ni72iz\ g-jg;Ri 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
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d( 2005/3/19
6]Q#4 u{va2n/ 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
]T|$nwQ ~]RfOpq^w 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
kppi>!6 CJCxL\ 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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