有一次我去4S那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
A |u-VXQ
>piVi[`
修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
C19}Y4r:
`=V p 0tPI
2004/3/1
=(+]ee!Ti
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
AL
!ppi
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
L{&>,ww
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
D6~KLSKm
NE.h/+4
2004/3/2
)ut$644R
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
0$ON`Vsu|
检查:水罐没水了
oKYa?
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
(u^8=#
VXiU5n^
2004/3/6
6w?
GeJ
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
d&L
检查:水罐、水管均严重变型
\!jz1`]&{
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
)(yaX
ZU0*iA
2004/3/9
c;]^aaQ+>
顾客提出的问题:行驶中有异响
A /c
检查:发动机等,均正常
^x/D
8M
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
P_mP ^L
P*}aeu&lnD
2004/3/10
</5
顾客提出的问题:行驶中有异响
u0)9IZxc
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
1=9GV+`n
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
0Y0`$
2~ETu&R:
2004/3/12
+7
j/.R
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
i& %dwqp
检查:发动机、油路,均正常
2VX9FDrnk
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
I4UsDs*BD
LtKR15h,
2004/3/16
If 'N0^'W
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
M9~'dS'XI
检查:发动机、油路、手刹,均正常
.]<gm9l
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
ExL7 ]3r
(5hUoDr!
2004/3/19
)WvOa] :
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
lx~C{tl2
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
,WoV)L'?
维修结果:提醒顾客:该加油了