有一次我去4S那儿修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
8&%Cy'TIz4
j1A|D
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
>OK#n)U`
,
5{$+
2004/3/1
t"|DWC*
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
8I.VJ3Q
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
C6]OAUXy:F
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
t, HFz6
:c=.D;,
2004/3/2
5k$vlC#[H
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
ej^3Y Nh&
检查：水罐没水了
N$#\Xdo
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
5o 0Ch
^3~e/P KM
2004/3/6
U[\Vj_? (I
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
.~D>5 JnEk
检查：水罐、水管均严重变型
~Y!kB:D5;~
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
}}{Yw
dK9Zg,DZL
2004/3/9
83Ou9E!W
顾客提出的问题：行驶中有异响
Fke//- R
检查：发动机等，均正常
E8[T
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
r7m D{0s*
R
W/ z1
2004/3/10
NZLAk~R;0
顾客提出的问题：行驶中有异响
KFRw67^
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
%r{3wH# D@
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
m!n/U-^
UPU+ver
2004/3/12
='?:z2lJ
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
Pz_Oe,{.I
检查：发动机、油路，均正常
%V G/
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
o?Nu:&yE
>Q E{O.Z
2004/3/16
mdih-u(T|
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
+t)n;JHN
检查：发动机、油路、手刹，均正常
#C*8X+._y
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
zzGYiF ?
AN:@f Z
2004/3/19
^t "iX9
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
#1-xw~_
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
)wXuwdc[
维修结果：提醒顾客：该加油了
