有一次我去4S那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
+nFC&~q
(Ixmg=C6y
修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
;:~-=\
O=}jg0k
2004/3/1
/s`8=+\9
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
=(as{,j
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
$mDlS
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
wb (quu
^yVKW5x
2004/3/2
~_hn{Ous
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
.0u@PcE:O
检查:水罐没水了
`\5u/i'Ca!
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
z~O:w'(g
JUlCj#%
2004/3/6
}0z]sYI
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
W$ag
|WV
检查:水罐、水管均严重变型
t1MK5
B5jH
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
7ajkp+E6
6
r}R%{
2004/3/9
l11+sqg
顾客提出的问题:行驶中有异响
U,2H) {l/
检查:发动机等,均正常
,wPvv(b]a
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
Lk>o`<*
\~~y1.,U.
2004/3/10
{Ne5*HFV
顾客提出的问题:行驶中有异响
xN
CU5
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
_6!@>`u~
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
5 ^867
[
@ASAhV^+
2004/3/12
e<+$E%"7hS
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
dKJ-{LV
检查:发动机、油路,均正常
9!?Ywc>0#
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
WJTc/
9Ecc~'f
2004/3/16
=wznkqyhi
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
*r)dtI*
检查:发动机、油路、手刹,均正常
MDCwgNPiQW
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
Ac'pu,v
V ;"Rp-`^
2004/3/19
?Kg_bvoR
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
[Pl''[
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
ccT
<UIpq
维修结果:提醒顾客:该加油了