有一次我去4S那儿修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
hgU;7R,?ir
X [Y0r
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
4uF.kz-cg
m* ^) #
2004/3/1
4m*)( "H
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
T z L|{9
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
Yp\n= #$[
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
i{$-[*WHiV
Q4XlYgIV2A
2004/3/2
^IT
F*
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
A]c'T T@6
检查：水罐没水了
[8T{=+k
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
q7 PCMe
<AU *lLZ
2004/3/6
\3hA_{ w
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
1AAyzAP9`
检查：水罐、水管均严重变型
F! !HwI
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
mG
S4W;
LO=U?`)q
2004/3/9
vIpL8B86a
顾客提出的问题：行驶中有异响
x)C }
检查：发动机等，均正常
yV.p=8:
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
egu{}5
+0Q
2004/3/10
|:S6Gp[\O
顾客提出的问题：行驶中有异响
(m3hD)!+y
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
y11^q *}
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
W5u5!L/
[h-6;.e
2004/3/12
"[ LUv5
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
)FwOg;=3M"
检查：发动机、油路，均正常
p>)1Z<D"a
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
k?h{ 6Qd
u0R[TA3
2004/3/16
x/1FQ>n:9
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
JK)|a@BtOT
检查：发动机、油路、手刹，均正常
.f!'> _
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
su j}A
]:^kw$
2004/3/19
U|h@Pw z
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
Df/f&;`
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
'E8dkVlI
维修结果：提醒顾客：该加油了
