有一次我去4S那儿修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
J+jmSK%z
LG
{inhbp
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
1Uemsx%'k
(y~laW!
2004/3/1
cophAP
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
%6A-OF
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
$5lW)q A
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
[,O`
MU
uR#'lb`3
2004/3/2
CI,lk
O|C
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
!w q4EV
检查：水罐没水了
9b
1?W?"
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
h40'@u^W
mj@31YW
2004/3/6
mzGjRl=O
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
1 t PVP
检查：水罐、水管均严重变型
w$j{Hp6m
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
7?J3ci\
?59'dGnz_
2004/3/9
1% ~[rnQ
顾客提出的问题：行驶中有异响
_=EKXE)&}
检查：发动机等，均正常
bT )]'(Xy
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
W
),l
LWnR?Qve<
2004/3/10
-0C@hM,wm
顾客提出的问题：行驶中有异响
5PT5#[
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
1KM`i
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
! 8NC# s
}X*Riu7gk
2004/3/12
+_X zmjnDd
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
])xx<5Jt4
检查：发动机、油路，均正常
Og,$ sH}`
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
"@ ?? Fw!
(p2K36,9m
2004/3/16
ee yHy"@
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
_lamn }(x0
检查：发动机、油路、手刹，均正常
<
jJ
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
&L=suD e
.%xn&3
2004/3/19
4h|c<-`>t
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
`dq,>HdW
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
0X6YdW _2X
维修结果：提醒顾客：该加油了
