有一次我去4S那儿修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
Uloa]X=Im8
/[f9Z:>V
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
(rfU=E
P;R`22 \3
2004/3/1
_F|oL|
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
hS) X`M
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
sqkk 4w1#C
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
qKX 3Npw
B5 '-v%YO+
2004/3/2
NRU&GCVwu
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
|G^w2"D_Z
检查：水罐没水了
7noxUGmFw
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
J]|Zh
:Fe}.* t
2004/3/6
> 93I|C|
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
(e,5
b
检查：水罐、水管均严重变型
S3c
V^CzNg
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
g#??Mz
&@dMIJK"(
2004/3/9
D(z}c,
顾客提出的问题：行驶中有异响
B '@a36
检查：发动机等，均正常
(hb\1 wZ
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
+CQ$-3
5VLJ:I?0O
2004/3/10
uFXu9f+
顾客提出的问题：行驶中有异响
(: TZ~"VY
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
zH T22o56X
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
< q dM
F^xhhz&e
2004/3/12
6(9S'~*'R
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
,o\-'
检查：发动机、油路，均正常
c[h{C!d1
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
A
c'0
l4:5(1
2004/3/16
zHEH?xZ6sD
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
WFYbmfmV
检查：发动机、油路、手刹，均正常
5\?\ |* WT
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
323zR*\m
W`q iPLk
2004/3/19
4dB6
cg
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
4GiHp7Y&A
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
o
~_ wx
维修结果：提醒顾客：该加油了
