有一次我去4S那儿修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
lQ%]](a6
vd-`?/ ,||
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
J`O4]XRY
q y y.3-(
2004/3/1
{<~ XwJ.
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
tQ|I$5jNJ
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
meWAm?8RI
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
kXr
%73s
4lA+ V,
#
2004/3/2
* -_Np u6
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
9f,:j
检查：水罐没水了
Z<W6Avr
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
-{U>}
Y)
*UBP]w
2004/3/6
4s~HfxY
T
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
tfj:@Z5&$C
检查：水罐、水管均严重变型
o]4*|ARPs
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
jIJ~ QpNE
Ayxkv)%:@)
2004/3/9
v[1aW v:
顾客提出的问题：行驶中有异响
)_ YX DU
检查：发动机等，均正常
]L5@,E4.
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
Z9v31)q(
0 - B5`=yU
2004/3/10
Lw1Yvtn
顾客提出的问题：行驶中有异响
' B |JAi?
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
/WcG{Wdp
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
+) om^e@.
d L 1tl
2004/3/12
-#[a7',Z;
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
Pb4X\9^
检查：发动机、油路，均正常
^z IW+:
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
Z,
Y
b&b
%+W{iu[|
2004/3/16
GX!G >
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
~ ?Qe? hB
检查：发动机、油路、手刹，均正常
sk<3`x+
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
F3[T.sf
W dK #ZOR
2004/3/19
F h&G;aEq
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
a{'vN93
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
^KnU4sD
维修结果：提醒顾客：该加油了
