有一次我去4S那儿修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
L7rr/D
(NR( )2
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
xu-bn
S m=ln)G=
2004/3/1
R|qNyNXo[
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
*<
fJgc"3
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
n9& fH
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
1l^[%0
;IPk+,hpmi
2004/3/2
`]19}GK~xo
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
}NV<k
检查：水罐没水了
SZtSUt(ss
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
ib]<;t
vu*{+YpH
2004/3/6
n*|8 (fD
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
&Dp&
检查：水罐、水管均严重变型
X0$?$ ta
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
:c [T@ [
diw5h};W
2004/3/9
MF::At[4
顾客提出的问题：行驶中有异响
xz/G$7q7
检查：发动机等，均正常
.noY[P 8i
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
LS1}j WU!
IAbH_+7O
2004/3/10
rEZMX2
顾客提出的问题：行驶中有异响
lo cf6%2g~
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
>1d`G%KfG
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
.^*
.-8q
"EC,#$e%ev
2004/3/12
;3WVrYe
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
F%pYnHr<
检查：发动机、油路，均正常
9My
|G)M6
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
(\< #fkeH
LD~/*
2004/3/16
' s6SKjZS
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
3~7X 2}qU
检查：发动机、油路、手刹，均正常
hqA6%Y^k
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
B=mk@gX,G
Ydw04WEJ
2004/3/19
df=G}
M(
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
BM_hW8&G
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
7q2G/_
维修结果：提醒顾客：该加油了
