有一次我去4S那儿修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
1yc@q8
,Yz+?SmSZ&
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
KHiJO eLc
k =_@1b-
2004/3/1
Y1IlH8+0
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
Hc9pWr "N
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
v'tk: Hm1
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
mZyTo/\0
h L RQ)
2004/3/2
# eYVZ=E
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
]_s]Q_+E
检查：水罐没水了
3>+;G4
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
^ ;a[v^&9
Nu' rn*Y_
2004/3/6
3r\QLIr L8
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
@:63OLlrG
检查：水罐、水管均严重变型
rZLMY M
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
{S?.bT%&
QZX+E
2004/3/9
x`4">:IA
顾客提出的问题：行驶中有异响
%
74}H8q_z
检查：发动机等，均正常
JMXCyDy;
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
lwSA!W
u{J$]%C
2004/3/10
]De<'x}
顾客提出的问题：行驶中有异响
JV ydTvc
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
>jz9o9?8
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
[4w* <({*
bMn)lrsX
2004/3/12
<2N{oK.
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
:_}xN!9LA
检查：发动机、油路，均正常
? a#Gn2
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
3m=
_ a
1aQm r=,
2004/3/16
] L97k(:Ib
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
Rjq Xz6
检查：发动机、油路、手刹，均正常
sSZ)C|Q
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
z~#;[bER
^1najUpQ_n
2004/3/19
!?nbB2,
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
Ca|egQv
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
|-Uh3WUE6
维修结果：提醒顾客：该加油了
