有一次我去4S那儿修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
e_z"<yq
]xf|xs
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
DX)T}V&mP
dab[x@#r>
2004/3/1
~IP3~m D
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
Tr@}
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
E*_l T`Hzf
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
ou[_ y
LOkNDmj
2004/3/2
)D: I@`*
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
45hjN6
检查：水罐没水了
IR+dGqIjZb
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
8gv \`
4
dXuy>Km
2004/3/6
^G+1nY4? J
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
+zQ
a"Ep*
检查：水罐、水管均严重变型
i2SR.{&
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
$D Z\61
cv(9v =](
2004/3/9
{
ZiJ nJX
顾客提出的问题：行驶中有异响
`0Y`]kSY+
检查：发动机等，均正常
]z Ea
tY
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
r >4HF"Nm
d[mmwgSR?I
2004/3/10
FCL7Tn
顾客提出的问题：行驶中有异响
28,Hd!{
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
!C13E lf
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
. g/PWEr\I
gY!+x=cx0
2004/3/12
@fz0-vT,
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
=:neGqd\_E
检查：发动机、油路，均正常
Au"7w=G`f
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
Y I?4e7Z+
* .P3fVlZ
2004/3/16
6v(;dolBIw
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
!vwx0
检查：发动机、油路、手刹，均正常
(.
J8Q
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
TkjPa}; R
B9Z=`c.T
2004/3/19
1WbawiG}
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
z,#3YC{'
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
{aRZBIv
维修结果：提醒顾客：该加油了
