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作者:英国《金融时报》专栏作家 露西•凯拉韦 2010-02-04 ez ! W0
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问题 $H[q5(_~
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我的一位同事咳嗽起来极其烦人,惹得坐在她身旁的人都愤愤不已。正常情况下,咳嗽会让人同情,可她坚持继续吸烟,尽管我温和地劝她,在身体不适期间应该掐灭烟头。她在打扰我们的工作,导致团队中的气氛越来越紧张。 Dol{y=(3e
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我该如何解决这件烦心事,以免哪天办公室里有人发起脾气,破口大骂? dH;2OWM
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交易员,男,32岁 ?@,EGY<
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露西的回答 }
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你显然什么也做不了。 Ldz]FB|
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你说,你温和而巧妙的劝诫,并没有让事情变得有所不同。当然会如此——吸烟是一种瘾。现在,它事实上还是非法的,任何吸烟者都必须是真正醉心于它,才能忍受人们像对待罪犯或贱民一样对待他们。 d,(y$V+
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咳嗽是她几乎无法控制的。这是一种反射,而且可能比对你的影响更让她烦心。 2O=$[b3
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你暗示说,让你感到恼火的不是咳嗽本身,而是她吸烟的事实。你很体贴,会担忧其他同事的健康,但我建议你现在就停止,否则抓狂就离你不远了。 C|&tdh :g
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坐办公室意味着要和其他人挨得很近。如果由着他们的性子来,你可能会被搞得抓狂。 1!1JT;gG^9
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被人弄得很烦就像皮肤瘙痒一样——你不得不去挠。就算不是这个女人的咳嗽,还会有其它事情搅得你发疯:例如其他人清嗓子或喝酸奶的样子。 mHMsK}=~
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要想在职场中生存,你必须学会压抑自己易怒的脾性,至少能有所克制。 w]MI3_|'r(
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但麻烦在于,指望不受打扰几乎和戒烟一样难。你必须意志相当坚定,才能不让它影响到你。 ruagJS)+
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别去理会它,或者把咳嗽声想象成背景音——如果无法想成海浪拍岸的声音,那就想象成狗吠声。 7V=deYt_p
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你信中最让我感到忧虑的,其实是你担心如果自己不做点什么,就会有人(还有谁吗?)发脾气,并破口大骂。我实在不明白这个问题怎么会这么严重。 >.39OQ#
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多年前,我在一间交易室工作。几乎每个小时都会有不同的人发脾气,满嘴脏话地大声嚷嚷。人们真的在过去20年里变得更矜持了吗?这算好事吗? .h
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如果有更多的渠道释放在充满压力、功能失调的交易工作中积压的紧张情绪,那么忽视一个女人的咳嗽声就会容易得多。 Pmuk !V}f
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你的建议 ,l)AYu!q4F
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生产率管理 7
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我也有一个吸烟加咳嗽的同事。我注意到,在她因为某项任务忙得不可开交时,咳嗽就会减轻,甚至完全停止。 P0szY"}
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当完成任务后,或休息一下时,咳嗽就会立刻回来,就像施了魔法一样。 \wo'XF3:
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好像是本杰明•富兰克林(Ben Franklin)说过:“表演艺术能够让人们停止咳嗽”。或许出色的管理也一样。 Lv?e[GA
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佚名,男 x,SzZ)l-9
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提示她,用不着含蓄 {~ngI<
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在她咳嗽时集体咳嗽 ? 1g<] ?
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口译译员,半退休 m#'2
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砍掉她的头 Pb.-Z@
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在克劳狄一世(I Claudius)时期,卡里古拉皇帝(Caligula)派一名百夫长去调查他侄子房间里传出的恼人咳嗽声。这名百夫长回来时,手里拎着这个男孩儿被砍下的头颅。或许你也可以考虑一下这个主意? 7
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记者,男,46岁 :h N*
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勃然大怒 7Cx%G/(
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她只是咳嗽,还是把桌子上的东西都给咳掉了? C6ZM#}I$l
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她显然是在故意烦你。尽可能礼貌地让她住嘴。接着逐步提高嗓门,最后彻底发飙。 4WG~7eIgy