<.HDv:
作者：英国《金融时报》专栏作家 露西•凯拉韦 2010-02-04 mg )Zo C
%e71BZo~^s
问题 '|9fDzW"]
RJz$$,RU
我的一位同事咳嗽起来极其烦人，惹得坐在她身旁的人都愤愤不已。正常情况下，咳嗽会让人同情，可她坚持继续吸烟，尽管我温和地劝她，在身体不适期间应该掐灭烟头。她在打扰我们的工作，导致团队中的气氛越来越紧张。 bK
7j"
Yb~[XS |p
我该如何解决这件烦心事，以免哪天办公室里有人发起脾气，破口大骂？ z^KMYvH
g
7V^\fh5~
交易员，男，32岁 wNHvYu lI
gJkk0wok C
O% 1X[
露西的回答 r#% e$
{Q% "{h']
d x/NY1
你显然什么也做不了。 ~{8X$
xs
F$| Ec9
你说，你温和而巧妙的劝诫，并没有让事情变得有所不同。当然会如此——吸烟是一种瘾。现在，它事实上还是非法的，任何吸烟者都必须是真正醉心于它，才能忍受人们像对待罪犯或贱民一样对待他们。 NoR=:Q 9e
}'"4q
咳嗽是她几乎无法控制的。这是一种反射，而且可能比对你的影响更让她烦心。 5ree3 quh
jn+M L
&
你暗示说，让你感到恼火的不是咳嗽本身，而是她吸烟的事实。你很体贴，会担忧其他同事的健康，但我建议你现在就停止，否则抓狂就离你不远了。 RfZZqe U
AzfYw' ^&9
坐办公室意味着要和其他人挨得很近。如果由着他们的性子来，你可能会被搞得抓狂。 C4`u3S
.ZB/!WiF
被人弄得很烦就像皮肤瘙痒一样——你不得不去挠。就算不是这个女人的咳嗽，还会有其它事情搅得你发疯：例如其他人清嗓子或喝酸奶的样子。 !GNLq.rQ
e/h2E dY
要想在职场中生存，你必须学会压抑自己易怒的脾性，至少能有所克制。 <K#
]1xCA
p
PF]&:&-b
但麻烦在于，指望不受打扰几乎和戒烟一样难。你必须意志相当坚定，才能不让它影响到你。 Hko(@ z
~+y0UEtq7
别去理会它，或者把咳嗽声想象成背景音——如果无法想成海浪拍岸的声音，那就想象成狗吠声。 .45XS>=z#
)P{I <TBI;
你信中最让我感到忧虑的，其实是你担心如果自己不做点什么，就会有人（还有谁吗？）发脾气，并破口大骂。我实在不明白这个问题怎么会这么严重。 X9:(}=E
V
L"i
B'=
多年前，我在一间交易室工作。几乎每个小时都会有不同的人发脾气，满嘴脏话地大声嚷嚷。人们真的在过去20年里变得更矜持了吗？这算好事吗？ C qXD z
JJnZbJti
如果有更多的渠道释放在充满压力、功能失调的交易工作中积压的紧张情绪，那么忽视一个女人的咳嗽声就会容易得多。 c<V.\y0x
x@+m _y
|Xblz1>DF
你的建议 Y&x my|O#
BRP
9j
y
生产率管理 KQ3]'2q
SoODss~X
@FL?,_,Y{
我也有一个吸烟加咳嗽的同事。我注意到，在她因为某项任务忙得不可开交时，咳嗽就会减轻，甚至完全停止。 q{ov62t`
Qvs}{h/
当完成任务后，或休息一下时，咳嗽就会立刻回来，就像施了魔法一样。 W-@A
Q,V v
好像是本杰明•富兰克林(Ben Franklin)说过：“表演艺术能够让人们停止咳嗽”。或许出色的管理也一样。 a ^<W
?Z
4&)*PKq
佚名，男 Ojq>4=Z\
\-N
4G1
,i#]&f`c;5
提示她，用不着含蓄 -X5rGp++
\ }>1$kH;
rc1EJ(c
在她咳嗽时集体咳嗽 t Krr5SRb
hL~@Ah5&t
口译译员，半退休 hNmC(saMGm
|`_qmk[:R
)Q9m,/F
砍掉她的头 /+pbO-r W*
3P~I' FQ
2ikY.Xi6
在克劳狄一世(I Claudius)时期，卡里古拉皇帝(Caligula)派一名百夫长去调查他侄子房间里传出的恼人咳嗽声。这名百夫长回来时，手里拎着这个男孩儿被砍下的头颅。或许你也可以考虑一下这个主意？ *`OgwMr)M
记者，男，46岁 =G3O7\KmH
w|:UTJ>@
BoZ])Y6=
勃然大怒 z1[2.&9D-
KD?~ hpg
1;cV [&3
她只是咳嗽，还是把桌子上的东西都给咳掉了？ $O" S*)
9
:q=u+h_
她显然是在故意烦你。尽可能礼貌地让她住嘴。接着逐步提高嗓门，最后彻底发飙。 Awl4*J~
