o
\L!(hm
作者：英国《金融时报》专栏作家 露西•凯拉韦 2010-02-04 +++pI.>(*Q
HCnf2td
问题 gQVBA %
[?
KIN_e#
我的一位同事咳嗽起来极其烦人，惹得坐在她身旁的人都愤愤不已。正常情况下，咳嗽会让人同情，可她坚持继续吸烟，尽管我温和地劝她，在身体不适期间应该掐灭烟头。她在打扰我们的工作，导致团队中的气氛越来越紧张。 {U @3yB
YMB~[]$V<
我该如何解决这件烦心事，以免哪天办公室里有人发起脾气，破口大骂？ 2i:zz?
'p`
Ye |G44z
交易员，男，32岁 n
<R \w''x
n t
H T
`ue?Z%p|
露西的回答 z93nYY$`Y
m/?h2McS
G5u meqYC
你显然什么也做不了。 .f%vDB
JS
PL!tk^;6-
你说，你温和而巧妙的劝诫，并没有让事情变得有所不同。当然会如此——吸烟是一种瘾。现在，它事实上还是非法的，任何吸烟者都必须是真正醉心于它，才能忍受人们像对待罪犯或贱民一样对待他们。 i6A$1(:h
qw)Ke y
咳嗽是她几乎无法控制的。这是一种反射，而且可能比对你的影响更让她烦心。 9QZ}Hn`p
4t*<+ H%
你暗示说，让你感到恼火的不是咳嗽本身，而是她吸烟的事实。你很体贴，会担忧其他同事的健康，但我建议你现在就停止，否则抓狂就离你不远了。 Px$'(eMj^3
:S#eg1y.w]
坐办公室意味着要和其他人挨得很近。如果由着他们的性子来，你可能会被搞得抓狂。 LxIuxt=X|p
Z=0iPy,m>
被人弄得很烦就像皮肤瘙痒一样——你不得不去挠。就算不是这个女人的咳嗽，还会有其它事情搅得你发疯：例如其他人清嗓子或喝酸奶的样子。 5/* )+
rD_Ss.\^g
要想在职场中生存，你必须学会压抑自己易怒的脾性，至少能有所克制。 A)= X?x
=iA"; x
但麻烦在于，指望不受打扰几乎和戒烟一样难。你必须意志相当坚定，才能不让它影响到你。 \Qe'?LRu{
P# M<CG9
别去理会它，或者把咳嗽声想象成背景音——如果无法想成海浪拍岸的声音，那就想象成狗吠声。 B{=,VwaP_
]}*G[[
^p
你信中最让我感到忧虑的，其实是你担心如果自己不做点什么，就会有人（还有谁吗？）发脾气，并破口大骂。我实在不明白这个问题怎么会这么严重。 p)Av G;
B@: XC&R^
多年前，我在一间交易室工作。几乎每个小时都会有不同的人发脾气，满嘴脏话地大声嚷嚷。人们真的在过去20年里变得更矜持了吗？这算好事吗？ %E= ,H?9&>
+RKE|*y
如果有更多的渠道释放在充满压力、功能失调的交易工作中积压的紧张情绪，那么忽视一个女人的咳嗽声就会容易得多。 oBGst t@
e&VR>VJEA
&B>uPZ]
你的建议 "5z6~dq
QR-R5XNT[
生产率管理 -W"0,.Dvg
^Ypx|-Vu!
-{sv3|P>
我也有一个吸烟加咳嗽的同事。我注意到，在她因为某项任务忙得不可开交时，咳嗽就会减轻，甚至完全停止。 CO J!b
~O7(0RsCN
当完成任务后，或休息一下时，咳嗽就会立刻回来，就像施了魔法一样。 g>-[-z$E3
T/6=A$4
#
好像是本杰明•富兰克林(Ben Franklin)说过：“表演艺术能够让人们停止咳嗽”。或许出色的管理也一样。 m
=F@CA~C
A+DYIS
佚名，男 6x{ IY
AwrK82
uy:=V } p
提示她，用不着含蓄 (=/;rJ`q
]L^M7SKE6
>IjLFM+ U
在她咳嗽时集体咳嗽 x~eEaD5m%J
nUHVPuQ/'T
口译译员，半退休 f34&:xz2U
Uiw7Y\Im|
bz]O
(`
砍掉她的头 !J l0Eu
u6T?oK9j
>Fk `h=Wd
在克劳狄一世(I Claudius)时期，卡里古拉皇帝(Caligula)派一名百夫长去调查他侄子房间里传出的恼人咳嗽声。这名百夫长回来时，手里拎着这个男孩儿被砍下的头颅。或许你也可以考虑一下这个主意？ X>8?p'*
记者，男，46岁 _5 tqO5'
v/.h %6n?
8'WMspX
勃然大怒 gLMea:
aevG<|qP
s?x>Yl
%
她只是咳嗽，还是把桌子上的东西都给咳掉了？ KD"&_PX
:{i$2\D H6
她显然是在故意烦你。尽可能礼貌地让她住嘴。接着逐步提高嗓门，最后彻底发飙。 i
B!h Ebz
