{fn1sGA
作者：英国《金融时报》专栏作家 露西•凯拉韦 2010-02-04 E&\ 0+-Dw
^x}k1F3
问题 G]gc*\ 4
+.66Ky`|[
我的一位同事咳嗽起来极其烦人，惹得坐在她身旁的人都愤愤不已。正常情况下，咳嗽会让人同情，可她坚持继续吸烟，尽管我温和地劝她，在身体不适期间应该掐灭烟头。她在打扰我们的工作，导致团队中的气氛越来越紧张。 7~nuFJaTI
{,e-; 2q
我该如何解决这件烦心事，以免哪天办公室里有人发起脾气，破口大骂？ 6sNw#pqh
1i;#cIG
交易员，男，32岁 L`"V_
"Q#0
q$'[&& _
sCE%./h]
露西的回答 z&CB j lh
0 KA@ ]!
pRA%07?W
你显然什么也做不了。 u-*z#e_L0
<,Mf[R2N>
你说，你温和而巧妙的劝诫，并没有让事情变得有所不同。当然会如此——吸烟是一种瘾。现在，它事实上还是非法的，任何吸烟者都必须是真正醉心于它，才能忍受人们像对待罪犯或贱民一样对待他们。 MHJR Bn{}
h.kjJ F
咳嗽是她几乎无法控制的。这是一种反射，而且可能比对你的影响更让她烦心。 .yD5 >iBh
5 9i2*<k
你暗示说，让你感到恼火的不是咳嗽本身，而是她吸烟的事实。你很体贴，会担忧其他同事的健康，但我建议你现在就停止，否则抓狂就离你不远了。 kSEgq<i!
A4Q{(z-?
坐办公室意味着要和其他人挨得很近。如果由着他们的性子来，你可能会被搞得抓狂。 db&!t!#,
v=Q!i
oE7
被人弄得很烦就像皮肤瘙痒一样——你不得不去挠。就算不是这个女人的咳嗽，还会有其它事情搅得你发疯：例如其他人清嗓子或喝酸奶的样子。 Y*{5'q+2
sH'0
utD#Y
要想在职场中生存，你必须学会压抑自己易怒的脾性，至少能有所克制。 '-Oh$hqCx|
U<>@)0~7g!
但麻烦在于，指望不受打扰几乎和戒烟一样难。你必须意志相当坚定，才能不让它影响到你。 qh&q <M
%++S;#)~
别去理会它，或者把咳嗽声想象成背景音——如果无法想成海浪拍岸的声音，那就想象成狗吠声。 "Mv^S'?>
gp~-n7'~O
你信中最让我感到忧虑的，其实是你担心如果自己不做点什么，就会有人（还有谁吗？）发脾气，并破口大骂。我实在不明白这个问题怎么会这么严重。 45iO2W uur
7~ZG"^k
多年前，我在一间交易室工作。几乎每个小时都会有不同的人发脾气，满嘴脏话地大声嚷嚷。人们真的在过去20年里变得更矜持了吗？这算好事吗？ A)d0Z6G`
-GQ.B{%G
如果有更多的渠道释放在充满压力、功能失调的交易工作中积压的紧张情绪，那么忽视一个女人的咳嗽声就会容易得多。 @cm[]]f'l
@:!% Z`
Y!|};
你的建议 *t={9 h
7FP"]\x
生产率管理 Z@Qf0
c
z_z '3d.r7
3v<9 Z9O
我也有一个吸烟加咳嗽的同事。我注意到，在她因为某项任务忙得不可开交时，咳嗽就会减轻，甚至完全停止。 k_%maJkXp
Q9t.*+
当完成任务后，或休息一下时，咳嗽就会立刻回来，就像施了魔法一样。 Aj=c,]2
DZ|/#- k
好像是本杰明•富兰克林(Ben Franklin)说过：“表演艺术能够让人们停止咳嗽”。或许出色的管理也一样。 CB?H`R pC.
&,`P%a&k
佚名，男 (tP^F)}e5
pF "ID
C
_/!IjB:(70
提示她，用不着含蓄 =6TD3k6(2
A|8(3PiP
{ CkxUec
在她咳嗽时集体咳嗽 k9.2*+vvg
|?SK.1pW
口译译员，半退休 INsc!xOQ
CEE`nn
%8tl JQvu
砍掉她的头 Zg%U4m:
z@^l1)m
5zX;/n~
在克劳狄一世(I Claudius)时期，卡里古拉皇帝(Caligula)派一名百夫长去调查他侄子房间里传出的恼人咳嗽声。这名百夫长回来时，手里拎着这个男孩儿被砍下的头颅。或许你也可以考虑一下这个主意？ Id(o6 j^J_
记者，男，46岁 P
Ig)h-w?
2ixg
ix
|X k'd@<
勃然大怒 ;3OQgKI
#\[h.4i
A94ZG:
她只是咳嗽，还是把桌子上的东西都给咳掉了？ X ptb4]
(? j $n?p
她显然是在故意烦你。尽可能礼貌地让她住嘴。接着逐步提高嗓门，最后彻底发飙。 \^a(B{
