8月24号晚上九点,菱帅突然熄火,没有办法,只好请求援助,第二天检查,发现正时皮带断裂,导致发动机严重受损,16只气门的12只严重变形,其中一只断裂,济南润华说是张紧轮调节弹簧断裂所致。找其他维修站,介绍该弹簧不能直接导致皮带断裂,而是由于皮带问题,估计不是正厂配件。我的正时皮带是07年1月在济南润华更换,到现在只行驶三万五千公里左右,正时皮带要求更换里程七万,但该4S认为保修半年或者一万公里,不对此承担责任。对润华的所作所为,严重鄙视,4S的配件并不一定能够保证正品,希望大家要引起重视。
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a9u2Wlz x]@z.Yj 此事东南中原片区服务专员会和车主联系处理,经确认,LZ的事故确实属于意外,正时皮带系原厂配件 ;l1.jQh
此事故维修我也咨询了相关的专业维修工程师,绝非南京东南 &CcW(-
一致说法是,如弹簧断裂确有可能损伤正时皮带并造成皮带断裂 h]L.6G|hEN
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今天东南服务部叶课长已经电话回复我
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该会员的车,中间的保养全部未回4S站做,如按时间在4S站进行保养,有可能会提前发现异响或其他提前征兆,有可能避免此事故发生 ;Z"MO@9:
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我也接纳该说法,却说的说,我对于该会员的本次机械故障表示绝对的遗憾,确实是运气差了点 o-Dfud@
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东南服务部承诺,虽然零件超保,而该事故确属意外,但也会给相关车主适当补偿,以表示东南汽车对客户之关爱 ?
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事情至此,我觉得东南方的处理非常合理以及人性化 yB^_dE
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特此说明,如无意外,3天后我会将该帖做回收处理 \{ui{8+G
--胡作非[ 此贴被胡作非在2008-08-28 11:21重新编辑 ]