上周末频繁接到4S的短信。今天上午又接到4S的电话。 fwA8=o SZd
电话的中心意思是提醒保养，留住优质客户，并征求客户的意见。 1,h:|
那么我就提意见了：保养没多少实质性的工作，但收2个工时的钱，按说1个工时才合理。 EFx>Hu/ [G
收2个工时，吓跑了很多人，变成了1个工时都没收到。而改收一个工时，吸引来了许多人，虽然少收了一个工时，但毕竟还有的可收。 ))Z>$\<:
业务员就此和我争执起来了（和客户争执，是推销的大忌，那还何必回访呢？） b+:J ?MR;}
说什么这是4S的标准，是标准，就不能改。（印象中宪法也改过吧？4S的标准就不能改？） T_D] rMl
看看吧，都生意难做了，都出来拉客户了，还嘴硬。 4c(Em+ 4
我说既然你征求我意见，我就提意见，而你让我提意见后再反驳我，有意思吗？ /N_:npbJF
电话不欢而散。（从业务员的角度来说，算一次失败的客户沟通，还不如不沟通） O HpV%8
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