有一次我去CTO那儿修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一
W f "$
个
Y1r'\@L w
牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于
PO'K?hVS^w
是坐下来翻看。
\ CcVk"/ 修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页
z"7?I$N Q
一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这
!X" n N9k
样记的：
U"@p3$2QW 2004/3/1
!7]^QdBLY
顾客提出的问题：冲玻璃水压不出来
z/5TYv)S
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
pkG8g5(w
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
="@f~~ 2004/3/2
Y>nQ <
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
)h(=X&(d
检查：水罐没水了
Fkqw #s(T
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
@9]T jZd 2004/3/6
7;#o?6!7
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
0}>p)k3&A
检查：水罐、水管均严重变型
%$R]NL |
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
EHq?yj; 2004/3/9
$r (9'm}W
顾客提出的问题：行驶中有异响
\2 `|e o
检查：发动机等，均正常
| )YN"nqg
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
^" UZ.@sq' 2004/3/10
S, qEKWyLd
顾客提出的问题：行驶中有异响
O g !SFg*
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
(Ujry =f
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
h~u|v[@{J 2004/3/12
7Nlk:f)*-
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
EfGy^`, 'G
检查：发动机、油路，均正常
;={3H_{3
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
H7(D8.y ) 2004/3/16
in `| .#
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
4`Lr^q}M+
检查：发动机、油路、手刹，均正常
k%V YAON
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
_ Y7 Um 2004/3/19
[}yPy))A
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
_qk
yU )z
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
&2S-scP
维修结果：提醒顾客：该加油了
z?pi /`y8> ……
"U+c`V=w 看到这儿，我不禁对这位车主钦佩的五体投地。
{]dG 9 [此贴子已经被作者于2005-05-12 23:20:02编辑过]
