有一次我去CTO那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一
W
$mw9
个
cxQ %tL+S&
牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于
P}=n^*8(I
是坐下来翻看。
jq#`cay! 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页
Id8MXdV
一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这
a6A~,
68/V
样记的:
RZVZ#q(DU 2004/3/1
NYKYj`K
顾客提出的问题:冲玻璃水压不出来
0"GLgj:9
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
0N]\f.=`
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
rR/{Yx4 2004/3/2
=\MAz[IDj
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
FJKlqM5]
检查:水罐没水了
9KJ}Ai
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
]n"U])pJd 2004/3/6
p=kt+H&;
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
bC) <K/Q9
检查:水罐、水管均严重变型
c6h+8QS
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
?Pf#~U_ 2004/3/9
NpKyrXDJv
顾客提出的问题:行驶中有异响
{{>,c}O /
检查:发动机等,均正常
b?lRada{I
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
Q>9bKP 2004/3/10
C]l)Pz$
顾客提出的问题:行驶中有异响
>j$aY
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
DHuvHK0#
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
]@Z
nP,8 2004/3/12
S~ S>62
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
,{msJyacmR
检查:发动机、油路,均正常
8fBhX,1
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
?OoI63& 2004/3/16
K"5q387!
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
6GVAR
检查:发动机、油路、手刹,均正常
C"0
VOb
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
fl9VokAT 2004/3/19
\dE{[^.5
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
-wl&~}%M
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
s?->2gxhx
维修结果:提醒顾客:该加油了
&OXx\}>MW ……
<Uf`'X\e6 看到这儿,我不禁对这位车主钦佩的五体投地。
ru`U/6n [此贴子已经被作者于2005-05-12 23:20:02编辑过]