有一次我去CTO那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一
RCC~#bb
个
>|W\8dTQ
牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于
J_@`:l0,z
是坐下来翻看。
Q<UKR|6 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页
R1j)0b6cQ%
一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这
?YA5g' l
样记的:
L\/YS;Y 2004/3/1
lV)SOs$
顾客提出的问题:冲玻璃水压不出来
j[q$;uSD
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
V9r58hbVT
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
r1!]<= &\ 2004/3/2
nM,5KHU4a
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
$}/Q%r
检查:水罐没水了
.Iret:
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
:i24@V~){ 2004/3/6
2\,v
q
R
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
2 #+g4
检查:水罐、水管均严重变型
=lf&mD
_/
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
ly d[GfJ 2004/3/9
l_!.yV{
顾客提出的问题:行驶中有异响
Cl
;B%5yl
检查:发动机等,均正常
<[^nD>t_
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
[H#I:d-+\ 2004/3/10
>qn@E?Uf
顾客提出的问题:行驶中有异响
~Xnq(}?ok
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
-(>x@];r0
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
ap\2={u^| 2004/3/12
J mFzSR?}
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
b_Ba0h=
检查:发动机、油路,均正常
[ne4lWaE<y
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
:":W(O 2004/3/16
xvp{F9~qT
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
}tv-
检查:发动机、油路、手刹,均正常
z0g]nYN%
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
[(btpWxb^ 2004/3/19
S8"X7\d{
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
YuPgsJ
[m
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
:hJhEQH(9
维修结果:提醒顾客:该加油了
{v`wQM[ ……
^?J:eB! 看到这儿,我不禁对这位车主钦佩的五体投地。
E-"Jgq\aC [此贴子已经被作者于2005-05-12 23:20:02编辑过]