有一次我去CTO那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一
-,a@bF:
个
w:nLm,
牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于
>J) 9&?
是坐下来翻看。
Av>xgfX 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页
?
J/NYV
一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这
yA~1$sA1
样记的:
KEjMxOv1 2004/3/1
/h 4rW>8D2
顾客提出的问题:冲玻璃水压不出来
VV"w{#XKw
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
`SQobH
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
:OV6R, 2004/3/2
QZJnb%
]
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
WLiF D.
检查:水罐没水了
[=cYsW%WG
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
n@6vCdk. 2004/3/6
smn~p/u
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
.hUlI3z9
检查:水罐、水管均严重变型
F'CJN$6Mw/
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
rITA-W O 2004/3/9
Jfo'iNOu
顾客提出的问题:行驶中有异响
1yqsE`4f
检查:发动机等,均正常
DuT6Od/f
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
!^s -~`'\~ 2004/3/10
sINf/mv+
顾客提出的问题:行驶中有异响
mBb3Ta
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
oylQCbT
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
+N7<[hE; 2004/3/12
rXT? w]4
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
uDkX{<_Xe
检查:发动机、油路,均正常
?u?mSO/
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
)g^qgxnnV 2004/3/16
=[!(s/+>L
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
"u^vBd[}
检查:发动机、油路、手刹,均正常
na8`V
`77
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
;L -)$Dy4 2004/3/19
w:deQ:k
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
_4L6
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
aN
07\
维修结果:提醒顾客:该加油了
i
\/'w] ……
j|Vl\Z&o) 看到这儿,我不禁对这位车主钦佩的五体投地。
~!5Qb{^ [此贴子已经被作者于2005-05-12 23:20:02编辑过]