有一次我去CTO那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一
h0XH`v
个
kF2Qv.5!
牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于
_XWnS9
是坐下来翻看。
"5(W[$f*]v 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页
"?[7#d])
一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这
vgN@~Xa
样记的:
:-
U53}Iy 2004/3/1
"H@Fe
顾客提出的问题:冲玻璃水压不出来
#'wL\3
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
PQ i
}Evxa
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
2nJYS2mT7 2004/3/2
(&k')ff9K
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
N=.}h\{0
检查:水罐没水了
9GtLMpy
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
MK< 2004/3/6
'W}~)+zK
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
P)a("XnJ`
检查:水罐、水管均严重变型
:y4)qF
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
Gw{Gt]liq 2004/3/9
g(ZeFOn
顾客提出的问题:行驶中有异响
/vFxVBX
检查:发动机等,均正常
.0R/'!e
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
6xDl=*&% 2004/3/10
N\CEocU
顾客提出的问题:行驶中有异响
jm#F*F vL
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
-Y
6.?z
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
4$q)
e<- 2004/3/12
f!uA$uLc
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
Q'Q72Fg
检查:发动机、油路,均正常
_A~~L6C
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
z7.C\l 2004/3/16
"e7$q&R
|
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
=
"hY{RUa
检查:发动机、油路、手刹,均正常
xO9]yULgu
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
v[yTk[zd0 2004/3/19
2}#wdJ`
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
;R|#ae@
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
>\oJ&gdc
维修结果:提醒顾客:该加油了
8W<)c ……
NUnc"@ 看到这儿,我不禁对这位车主钦佩的五体投地。
dUtIAh-j [此贴子已经被作者于2005-05-12 23:20:02编辑过]