有一次我去CTO那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一
UAI'tRYN_
个
@2$Uk!
牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于
1F2(MKOo!
是坐下来翻看。
^v3J
ld 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页
[|YuT:Cp
一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这
7u%OYt
D E
样记的:
/XuOv(j 2004/3/1
17ynFHMd,
顾客提出的问题:冲玻璃水压不出来
%cq8%RT
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
>% E=
l
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
{MmK:C 2004/3/2
b5UIX Kim
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
+(o]E3
检查:水罐没水了
pm'i4!mY<P
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
(p}N
cn. 2004/3/6
5?C) v}w+
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
|j~{gfpSE
检查:水罐、水管均严重变型
hYU4%"X
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
Qwu~{tf+' 2004/3/9
k<!xOg
顾客提出的问题:行驶中有异响
VqK/GWg
检查:发动机等,均正常
55]E<2't
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
yi$ Jk}w 2004/3/10
S@PAtB5
顾客提出的问题:行驶中有异响
xU_Dg56z'&
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
2AK]x`GY
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
fi.[a8w:W 2004/3/12
*49lM;
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
Zr%,F[j?
检查:发动机、油路,均正常
DN GXp5I
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
~mR@L `"l 2004/3/16
BIk0n;Kz<L
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
=Lc!L
!(,b
检查:发动机、油路、手刹,均正常
I0qSx{K
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
Xv&&U@7 2004/3/19
0aRHXc2<
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
ixY[ HDPq
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
\GD\N
=?~
维修结果:提醒顾客:该加油了
+Zg@X.z ……
jf^BEz5 看到这儿,我不禁对这位车主钦佩的五体投地。
X5tx(}j [此贴子已经被作者于2005-05-12 23:20:02编辑过]