有一次我去CTO那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一
RyWfoLc
个
'P%&*%
牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于
lg^Lk\Y+re
是坐下来翻看。
$:vS_# 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页
&.Yu%=}
一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这
=^)$my\C:
样记的:
RiIafiaD 2004/3/1
FbW$H]C$
顾客提出的问题:冲玻璃水压不出来
Ejyo
oO45
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
9)4_@rf%
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
nB4+*=$E+- 2004/3/2
*0<)PJ T
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
"<^n@=g'q
检查:水罐没水了
cvhwd\
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
r3KNRr@ 2004/3/6
8=zREt<Se
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
xEeH
Q7J
检查:水罐、水管均严重变型
jicH 94#(]
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
'> n&3`r5 2004/3/9
]<L~f~vU
顾客提出的问题:行驶中有异响
-$I30.#
检查:发动机等,均正常
WVKAA.
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
IYXN}M.= 2004/3/10
?Tu=-ppw
顾客提出的问题:行驶中有异响
q(^iT~}
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
cfa1"u""e
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
q*`
m%3{ 2004/3/12
CMOyK^(e
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
$,U/,XA
{E
检查:发动机、油路,均正常
0:u:#))1
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
T@IzfX7 2004/3/16
]k7%p>c=B
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
Qr3!6
检查:发动机、油路、手刹,均正常
K&NH?
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
2xO[ ?fR 2004/3/19
K)J_q3qo
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
[ R+M .5
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
8Z\q)T
维修结果:提醒顾客:该加油了
e3CFW_p ……
CS~onf<xz 看到这儿,我不禁对这位车主钦佩的五体投地。
`
w
EX; [此贴子已经被作者于2005-05-12 23:20:02编辑过]