推诿与拖延---空调异味事件后续报道

以下是引用zhlijun在4/20/2005 2:18:51 PM的发言： &*o{-kw  
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唉，我的车十天前刚在南华买的，买的当天就看见一位菱绅车主开车堵门，要求解决问题。

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今天又看到胡版主的帖子，真为自己的车的售后服务担心。

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问题已经解决了~

还有楼上有位兄弟说首保还划区~有点不可思议~

从这件事情看，东南能认识到自己存在的问题，说明东南还是在发展的。

作为菱帅的一个准车族，我还要说，今天下午，打电话问定车的经销商，是不是现在10.48万的菱帅方向盘换了，得到答复是确实由黑色的三楼方向盘换成菱帅标的米色的了，心里好不痛快，当时定车就是因为8.98的内饰和方向盘难看，才多化银子定10.48的。我明确对经销商说，如果真的这样，我要退车。

东南现在这样作，我有些被欺骗的感觉，希望东南以本次事件为锲机，在抓好质量管理和售后服务的同时，要本着为消费者考虑的原则，不要因小失大，如果东南因为降低成本而愚弄消费者，那吃亏的还是东南自己，我不想东南因为换方向盘而失掉我这个消费者。

请东南能正确面对我消费者的意见。