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有一次我去4S那儿做保养,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
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_:9-x;0H2 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
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%+Khj@aX 2005/1/3
c6)q(zz 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
e#$ZOK)` 检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
Px))O&w{ 维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
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cTeEND) 2005/1/2
oA&V,r 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
/)PD+18 检查:水罐没水了
i(JBBE" 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
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z.:{ 2005/1/6
oQ 5g0(J~ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
#:Di1I9<O7 检查:水罐、水管均严重变型
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x 维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
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*~M=2Fj;i 2005/1/9
WKqNJN C 顾客提出的问题:行驶中有异响
NDU,9A.P 检查:发动机等,均正常
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H0 维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
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q*Yh_IT.I 2005/1/10
y;yXOE_ 顾客提出的问题:行驶中有异响
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检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
~{0:`)2FQ 维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
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wxkCmrV 2005/1/12
HlqCL1\< 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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.< 检查:发动机、油路,均正常
NKvBNf|D 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
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dF:@BEo 2005/1/16
$m,gQV~4 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
LSQWveZz 检查:发动机、油路、手刹,均正常
|I-;CoAg 维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
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nlmc/1C 2005/1/19
)]WWx-Uf' 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
ddvSi6 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
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维修结果:提醒顾客:该加油了
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