|
|
有一次我去4S那儿做保养，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
S"Lx%
~qe%Yq
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
m]i @ +C
LL:_L<
2005/1/3
@)J+,tg/7
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
03C0 L&
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
!qG7V:6
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
zCk^B/j sM
WPQ fhr#|
2005/1/2
#{ ;k{~;PF
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
c24dSNJg,
检查：水罐没水了
JJN.ugT}1
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
I=`U7
Bis"
?67Y -\}
2005/1/6
lR6@
xJd:@
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
iP ->S\
检查：水罐、水管均严重变型
qN9(S:_Px
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
E Nh l&J
} HYbS8 '
2005/1/9
)l C)@H}
顾客提出的问题：行驶中有异响
JzQ_{J`k
检查：发动机等，均正常
tKOmoC
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
_`j 7clEz
yS'I[l
2005/1/10
eF$x 1|
顾客提出的问题：行驶中有异响
&DX! f
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
*w\W/ Y
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
45c $nuZ
[RhO$c$[\
2005/1/12
V U3upy<
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
`M8i92V\qY
检查：发动机、油路，均正常
D ' Q\za
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
VMWf>ZU
vEJbA
2005/1/16
sXFZWj }\
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
^iV)MT T
检查：发动机、油路、手刹，均正常
CU!D hm/U
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
P]C<U aW'!
/x *3}oI
2005/1/19
b_):MQ1{
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
I!?}jo3
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
O0y_Lm\
维修结果：提醒顾客：该加油了
t`mV\)fa
o .l - 7
……
% - 0t?/>
 
|
