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有一次我去4S那儿做保养,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
NMSpi[dr
/mB'Fn6) 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
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!b O8apn 2005/1/3
+$ )C KC 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
&bx;GG\<4 检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
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~yj]+Im 维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
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[L1pDICoy 2005/1/2
X75>C< 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
88}c+V+N! 检查:水罐没水了
o)KF+[^ 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
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s;q]:+#7g 2005/1/6
XF(I$Mxl6 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
+T=Z!2L 检查:水罐、水管均严重变型
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KW 维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
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Lv+lLK 2005/1/9
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o tjoM 顾客提出的问题:行驶中有异响
2Ch!LS:+ 检查:发动机等,均正常
|_8::kir: 维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
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D{I^_~-\5 2005/1/10
&G7JGar 顾客提出的问题:行驶中有异响
x4|>HY<p? 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
WqP>cl2Lm 维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
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Awl4*J~ 2005/1/12
v#*9rNEj0 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
h|OqM:J; 检查:发动机、油路,均正常
i5wXT 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
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]n 2005/1/16
"@: b'm 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
XBQ]A89G 检查:发动机、油路、手刹,均正常
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`_ 维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
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5Fh?YS = 2005/1/19
>uMj}<g#Z? 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
,E&PIbDL1 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
5nq0#0Oc 维修结果:提醒顾客:该加油了
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