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有一次我去4S那儿做保养,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
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)q0. 0<f 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
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^BUYjq%(` 2005/1/3
*"WDb|PBb 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
xBUya4w 检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
?|WoIV. 维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
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=;Y 2005/1/2
`Ja?fI'H- 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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~ 检查:水罐没水了
eh4gQ^l 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
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f OHl 2005/1/6
JCPUM*g8 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
:Gu+m 检查:水罐、水管均严重变型
l"q1?kaVg 维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
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:qR=>n= 2005/1/9
\eGKkSy 顾客提出的问题:行驶中有异响
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dxY 检查:发动机等,均正常
T*I?9d{k 维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
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IN7<@OS7 2005/1/10
t` 8!AhOgc 顾客提出的问题:行驶中有异响
i2J q|9,g 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
ekQrW%\3 维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
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3@X7YgILU 2005/1/12
h=f6~5l5 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
7jezw'\=~ 检查:发动机、油路,均正常
B007x{-L 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
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$:]tcY-L9 2005/1/16
^OjvL6A/p 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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u:uMoc 检查:发动机、油路、手刹,均正常
w+3>DEfz 维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
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GF8a 2005/1/19
{rtM%%l 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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dR^zr< 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
iSSc5ek4 维修结果:提醒顾客:该加油了
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