车行高速失去动力 夫妻俩春节被困重庆
q8h{-^" DXz8C - 宁波晚报关于这次dsg事件的报道
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}+!DDuv 'TrrOq4 http://nbwb.cnnb.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=156343 c'+r[rSn1 a^T4\ “此前就听到DSG变速箱有问题,没想到这事儿让我摊上了!”
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k1UY 车行高速失去动力 夫妻俩春节被困重庆
3Ra\2(bR 类别:宁波扫描 来源:现代金报 2013年02月24日 08:03
FP'u)eU&3 4=F]`Lql 沈女士的红色高尔夫轿车(沈女士重庆拍摄)
A D}}>v 这个春节对于慈溪沈女士夫妇来说,过得是惊险又郁闷。高尔夫车子开在重庆高速隧道内时,变速箱突然失去动力,夫妻两被困在荒郊野岭。记者 华微珍
-0KbdHIKb' SZK)q 高尔夫轿车在重庆失去动力
(N*<\6kr &Hlm{FHU 沈女士有一辆1.4T高尔夫(豪华版)轿车,配置的是DSG变速箱。今年正月初四晚上7点半左右,她和丈夫开车去四川成都,车子在重庆的高速隧道内突然失去动力。
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“幸好不是我开车,先生很冷静,打开双跳灯,顺着车子惯性慢慢靠边。”沈女士说,隧道内没有应急车道,本想顺着惯性滑到隧道口,可处于上坡路上,车子滑行一段后就停止了。
{h/OnBwG NLcO{ 人生地不熟,又是荒郊野岭,沈女士拨打高速交警电话,同时给卖车的慈溪华泰一汽大众4S店打了电话,告知车子情况。
U}tl_5%) XIr{U5$<6 晚上9点左右,高速拖车终于来了,将车拖到了附近镇上。因为当地都是山路,次日中午12点多,保险公司的拖车赶到,足足开了五个小时,才将车子拖到重庆的大众4S店。说明车子情况后,工作人员告知他们初九再来。没办法,夫妻俩只能把车丢在重庆。
5h_<R!jA nqZA|-} 车主回宁波向销售商讨说法
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!Q=: 15日晚,重庆4S店给车子做检测,初步结果是DSG变速箱出了问题。夫妻俩本来是去成都办事,这下所有计划都打乱了。车子一时半刻修不好,总不能两人都留在重庆。2月16日,沈女士飞回慈溪,丈夫留在重庆。
:v`o6x8 ]pWP?Ws 沈女士的这辆高尔夫是2011年9月2日在慈溪华泰一汽大众4S店购买的,目前已经行驶了近3万公里。“此前就听到大众的DSG出问题,我不是第一个,可这事儿让我在春节摊上了!”2月17日中午12点20分左右,沈女士找到慈溪华泰一汽大众4S店。
Rvvh{U;t :7\9xH 说明情况后,沈女士提出几个要求:一是要4S店提供代步车直至事情解决;二是承担两人这几天额外在重庆的开销;三是车子在重庆怎么回来,是华泰拖回来慈溪修,还是车子在重庆先修好了再由华泰负责拖回来。
=<{ RX8 5 [4Z=RP 对沈女士的要求,华泰售后经理却来了一句“不是还留了个人在重庆吗,让他开回来好了”。沈女士说,经过这一次,无论如何也不敢开这个车子上高速了。
dv7<AJ nJJs%@y 本报和工商介入调解此事
5j{Np,K #tjmWGo, 2月18日下午1点,重庆那边检测结果出来,确定变速箱坏了,大概需要1个多月。综合考虑之下,沈女士选择在重庆委托二手车公司将车子卖掉。
F9H~k"_ZJR :\yc*OtX 沈女士说,车子既然是质量问题,又在质保时间内,理应由销售商负责所有费用,包括在重庆产生的拖车费用,还有这几天两人的额外支出费用。
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; *t9eZ!_f? 20日下午,记者致电慈溪华泰一汽大众4S店客服询问此事,接电话的售后工作人员表示会向公司领导反映。
ohQAA h x?r1s#88> 21日下午,慈溪逍林工商所介入协调此事,当天下午没有给出确切补偿数额,华泰方面说是要考虑一下。
8SmjZpQ? d"THt} 22日中午,记者联系上慈溪华泰一汽大众4S店李广庆总经理。李总说此事他们正在跟进。
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