前一段时间，卡卡生病了，被送进了4S，详细已经在以前的帖子给大家汇报过了，在此也感谢大家的指导！ LeY\{w
昨天，去南菱把亲爱的卡卡接了出来，现在谈谈感受(仅代表个人观点） I
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昨天中午到的南菱，跟JS接待员没有什么话说，直接看车。车被修理班长开到了前台，打着火，验车(其实什么都看不出来，换的零件全在发动机里面，但是装模作样的也要看看，呵呵），主要说说感受：不是我表扬4S店，我感觉发动机确实修的好，声音和我买新车的时候一样，打开引擎盖，看发动机，一点都不抖动，转的很平稳，坐在车内，几乎感觉不到车子是在发动。我的车以前也在外面修过，也是朋友介绍的修理厂，说那些大师傅也是从4S出来的，也帮我修过发动机，可是每次搞完，不是气门间隙没有调好，就是别的什么位置不太精确，感觉发动机总是没有那么利索，而这次在4S大修的发动机，算是一次成！我感觉很满意！在院子里开了两圈，动力很强劲，最主要的是声音真的很轻并且没有任何杂音，就是发动机呼噜呼噜的声音，很浑厚！说句不夸张的话，坐在车内，除了排挡杆用手扶着能感觉到轻微抖动，别的真的就感觉不到车在发动（我新车的时候就是这样）。总体来说，对车的修理，很满意！ @iy ^a
再来说不满意的地方：4S确实太黑了，打出的结账单要13500元！看着我的心都痛！并且还不讲价！那种眼睁睁看着自己被宰的感觉，这辈子我都忘记不了！车子修好很满意的感觉刹那间都没有了，剩下的全是愤怒和无奈！我看清单（就是上次给大家汇报过的那个单子），全部没有配件的编号，嘿嘿，这就别怪我翻脸了，我买东西要有知情权啊！就拿这个和他们理论，说让打折，结果人家无比的牛B！说我的发动机是原装进口的，给我用的全是日本进口零件，至于零件编码，是企业机密，不可能给我！我那个生气啊！（还会，幸亏我在头一天，受祈天的启发，我打了东南厂的400电话：4006611666，咨询了配件价格问题，客服小姐很热情，在这里特别要表扬3号客服小姐，给了我很大帮助，在后面的谈打折的时候，起了至关重要的作用，后面再详细说。东南的客服说，南菱是他们的4S店，给客户维修汽车时，配件的价格不能高于东南厂的指导价，如果高于的话，可以投诉4S店！）。于是我当场就致电东南400客服，对4S的蛮横行为进行投诉，并让客服帮我查了几个配件的指导价，比如机油泵，4S的报价就比东南指导价高了200多元，我就咨询3号客服小姐，我该怎么办，3号小姐当时就让我把那份维修清单传真给他们，由他们直接和南菱联系，索要配件编码（我要南菱死活不给），并且让我把车放南菱，不用提，他们帮我解决！在这里真的感谢3号客服，没有任何偏袒南菱的意思！完全在为我们车主负责！可是我有顾虑啊，这样和南菱闹了，东南最后肯定要扣他们的分，要发钱，他们要对我的车动手脚怎么办？以前看过类似的报道啊，怕啊！后来我就和南菱谈条件：我也不传真给东南，事情闹大南菱也麻烦，给我打折！。这个时候，东南客服小姐直接以总部的名义电话到了南菱，然后东南广州客服也电话到了南菱！感谢她们的办事效率！南菱开始感觉我给他们动真格的了，态度开始没有那么强硬了，那个JS接待员开始跟他们老板请示了.经过2个多小时的斗智斗勇，南菱同意给我优惠2000元！（中间报了几次价，先是优惠500、700、800、100、1500，最后2000），我感觉也到底了（和东南厂的知道价差不多了，85%是进口零件），就接受了这个条件！还附带送：机油2捅，四轮定位一次，四轮动平衡一次，免费钣喷修复一次，抛光打蜡一次，冲氮气一次，洗车50次。 E[t\LTt*n
以上是昨天提车的作业，呵呵！ Xe*@`&nv@
今天早上，东南3号客服MM又主动打电话过来咨询处理结果，在此，对她表示感谢！！ .-`7Av+7
车车昨天开车南菱，就送朋友那里去做漆了，但愿我的卡卡能焕发青春，再为我服务20万公里！！ 05DK-Wh?
