关于启用道路交通事故快速处理彩信服务平台的通告
,c$tKj5ulQ 厦门市公安局 中国保险监督管理委员会厦门监管局
AXte&l=M l0URJRK{* 关于启用道路交通事故快速处理彩信服务平台的通告
e f&8L V!Sm,S( 为进一步简化道路交通事故快速处理程序，更加广泛地推广和运用道路交通事故快速处理方式，提高道路交通事故现场处置效率，同时方便当事人保存有关证据，更好地维护道路交通事故当事人的合法权益，厦门市公安交通管理局、厦门保监局联合建立了道路交通事故快速处理彩信服务平台，并于2008年11月1日起启用。凡在厦门市辖区道路上（高速公路除外）发生的适用简易程序处理的道路交通事故，可以使用手机拍摄道路交通事故现场和车辆碰撞部位，并通过手机彩信发送至道路交通事故快速处理彩信服务平台（简称彩信通，号码：106573021110）经确认后即可撤除事故现场，自行到道路交通事故车辆拆检定损中心进行定损理赔。具体操作流程请登录厦门市公安交通信息网（
www.xmjj.gov.cn）、厦门市保险行业协会（
www.iaxm.com）及各保险公司网站查看，也可根据拆检定损中心语音或短信提示进行操作。
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Fa 特此通告。
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X!YTu* ZYY2pY 1 附件：道路交通事故快速处理服务平台彩信使用指南
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<0 9U.Ctx:F 二〇〇八年十月十九日
9 m2FH~ ^c}3o|1m( 附件
8+gp"!E M
_%KhK 道路交通事故快速处理彩信服务平台（彩信通）使用指南
#>:S&R?2t j96}E/gF 一、适用范围
)O+Zbn ' #=n> 凡在厦门市道路上(除高速公路外)发生的未造成人员伤亡，每方车辆损失在一万元以内需要向保险公司申请理赔的交通事故，都可采用交通事故快速处理彩信通自行处理。但有下列情形之一的除外：
I`IW^eZM X8*~Cf73u （一）机动车无号牌、无机动车保险标志、无检验合格标志的；
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Xgp （二）驾驶人无有效机动车驾驶证的；
SFwY%2np)! j$6Q]5KdoS （三）机动车驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；
#> G:6'r }|8^+V& （四）碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
y eIS} O J2oh#TGp （五）车辆单方发生交通事故的；
vQ2{ +5!| 0/!0W% f[} （六）发生交通事故后当事人不能自行移动车辆的；
G[_Z|Xi1 bF,.6iKI （七）发生交通事故后有一方当事人逃逸的。
}[@Q**j( [C;Nesl o 二、操作流程
bd27])n( }'>mT,ytgk （一）发生交通事故后，当事一方可用手机拍摄交通事故现场（事故现场概况和车辆碰撞部位等），所拍照片应反映各方事故车辆牌号和道路状况。并将事故现场照片发送至：“106573021110”交通事故快速处理彩信服务平台（彩信通）。
Lh.-*H UM]3MS:[ （二）定损中心工作人员对收到的彩信进行审核，并用电话或短信回复发送者，引导当事人进行下一步操作。
e:.?T \ l7 @cov 1.传送的照片符合要求能够反映事故事实的，当事人应即刻撤除现场；
#qD[dC$[t b7T;6\[m 2.传送的照片不符合要求的重新拍摄并发送，经确认后撤除现场。
Z'}%Mkm`i} EYC ZuJxv （三）当事人于事故发生后的24小时内，驾车到定损中心进行事故确认和定损。
Fpeokr"i C8|# 定损中心交警驻勤人员从彩信平台中调取现场照片，对交通事故事实进行确认。
4 m"0R\ I.T?A9Z 1.当事人对交通事故事实和成因无争议的，自行填写《交通事故自行协商记录单》；
WVOj ;c !J X7y%J 2.当事人到定损中心后对交通事故责任有争议的由驻勤民警根据现场照片认定交通事故责任，当场制作《事故认定书》。
_;Xlw{FN^ W;UPA~nT~ 3.无赔偿责任的当事人若不办理保险理赔的，另一方当事人在取得对方正确联系电话后，可自行驾车到定损中心进行事故确认和定损。
Q#Zazvk FA)o t)] （四）当事人持《交通事故自行协商记录单》或《事故认定书》在定损中心向保险公司申请理赔，保险公司应当场对事故车辆损失情况进行查勘、核定损失。
gT$WG$^i 6'/ Zq 三、注意事项
| UWIV z[QDJ Mt> （一）当事各方应互留准确有效的联系方式。
F) Q[ cai > TCi t1yD （二）由于技术原因，彩信通运用目前仅限于移动用户。
N Jr)f |&WYu,QQ4 （三）若出现彩信发送不成功时，应注意保存照片。
af>i z$%8' （四）定损中心值班时间：8：00至22：00。
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