一年前已經有案底 6~! l7HqO
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已解决 ) S, f I
怎样投诉申通快递 L(t!C~3
悬赏分：0 - 解决时间：2007-1-15 17:49 W *
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我在深圳，从武汉邮购了20盒药，武汉的发货商很及时就把药邮过来了，可我始终没收到，后来武汉那边21号在申通快递查到药15号就到深圳了，负责送药的快递员和我住在同一栋楼，但他一直没把药送给我。我要了快递员的手机，打电话问他为什么不及时把药给我，快递员居然很凶地说我家里白天没人，我白天上班家里当然没人，我问他明明有我手机号为什么不通知我，他说申通没有电话通知这项业务，我说那也可以告诉房东，让房东通知我啊，他说他不管这些。那可是药啊，是用来救命的东西，我已经断药3天了，就因为他老是这么拖着。后来我说你们这是服务行业，怎么可以这种态度，他直接挂了我的电话。 A#8J6xcSrL
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后来我打上海的投诉电话，怎么都打不进去，网上也很多人说那个电话只是个摆设。我通过他们的叫件电话投诉，接话员给了我他们经理的手机，我打过去，经理态度倒是还好，说会扣他50块钱。在深圳50块钱算什么，而且他扣不扣钱我不管，我要的是他的认错他的道歉，明明是他没理，他却比我还凶。这件事情真的让人很生气，我想要投诉他们公司，请问怎么样的投诉最行之有效，打消费者协会投诉能有效果吗？ mKuY=#R P
提问者： hlcocacola - 试用期 一级 最佳答案 Y T'ol k
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上面有各个地区的服务电话。 $
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告诉你诀窍哦！打他们总公司的电话。因为你打本地公司是没用的。总公司管行政，本地公司管业务，肯定包庇的。总公司绝对有用了就。 .S[M: <<*
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此外。申通或者别的快递公司，绝对都有义务进行电话通知的。而且服务态度问题，因地而异。我们这边就是圆通最差，申通最好。但是别的地方就可能不是。 hWi2S!*Y
打消费者协会电话，不如打给总公司。
