8月24号晚上九点，菱帅突然熄火，没有办法，只好请求援助，第二天检查，发现正时皮带断裂，导致发动机严重受损，16只气门的12只严重变形，其中一只断裂，济南润华说是张紧轮调节弹簧断裂所致。找其他维修站，介绍该弹簧不能直接导致皮带断裂，而是由于皮带问题，估计不是正厂配件。我的正时皮带是07年1月在济南润华更换，到现在只行驶三万五千公里左右，正时皮带要求更换里程七万，但该4S认为保修半年或者一万公里，不对此承担责任。对润华的所作所为，严重鄙视，4S的配件并不一定能够保证正品，希望大家要引起重视。
[&y ="6No P5;n(E(19 =========================
^<u9I5 ? fyHFfPEE 此事东南中原片区服务专员会和车主联系处理，经确认，LZ的事故确实属于意外，正时皮带系原厂配件 _T\/kJ)Q\
此事故维修我也咨询了相关的专业维修工程师，绝非南京东南 [l`_2{:
一致说法是，如弹簧断裂确有可能损伤正时皮带并造成皮带断裂 H]I^?+)9
U-]Rm}X\M
今天东南服务部叶课长已经电话回复我 n7A %y2
该会员的车，中间的保养全部未回4S站做，如按时间在4S站进行保养，有可能会提前发现异响或其他提前征兆，有可能避免此事故发生 Id(wY$C&>
q@@C|oqEX
我也接纳该说法，却说的说，我对于该会员的本次机械故障表示绝对的遗憾，确实是运气差了点 RZL
:k;}5
5 0KB:1(g
东南服务部承诺，虽然零件超保，而该事故确属意外，但也会给相关车主适当补偿，以表示东南汽车对客户之关爱 7O \sQ]i6
FHv^^u'@
事情至此，我觉得东南方的处理非常合理以及人性化 x[m&ILr
.^ o3
特此说明，如无意外，3天后我会将该帖做回收处理 8
mFy9{M
--胡作非[ 此贴被胡作非在2008-08-28 11:21重新编辑 ]
