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胡版、石版,能不能帮我800追踪一下?

楼层直达
级别: 白银长老
首先感谢斑竹帮忙,我的资料PM给你们了 $`O%bsj X  
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我以前发过贴关于SRS灯亮的问题 {YzRf S  
7月底的时候第一次打800,是1号接线员接的电话。我反映了SRS灯亮。后来当地(苏州)4S店打给我,让我去检查确认一下到底什么问题,其实我早就去检查过了,但在8月上旬又去了一次,检查出来故障码22。4S查不出来问题,直接让我换件,我觉得至少要告诉我哪里有问题,确实要换我就换,所以当时没有换,让4S反馈给DN总厂的技术员,确定是什么问题。4S说OK。 qJ8@A}}8  
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等到8月底(28号左右),一直没有电话来,我第二次打800,4号接线员接的电话。她查了说4S没有反馈,连故障码是多少都不知道,要联系4S再说。后来4S打给我,说是还没联系。我说那赶快联系啊,4S说正好台风,福建放假,要到30号上班,到时候才能联系。 AO "pm  
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今天8月14号,由于一直没有电话,我第三次打800,4号接线员接的电话。她查了资料,说4S建议换件。那我问到底问题是什么?她说不知道。我问能不能把问题反馈给总厂的技术人员,看他们判断下来怎么说?她说要再打电话问。 E"|LA[o  
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我一直认为有问题没有关系,只要解决问题就行。可是现在问题没有解决。  3 ~mi  
我只是想4S把具体问题反映给DN总厂技术人员,他们见的案例应该比较多,看看如何解决。要换件的就换,我就怕是其他方面的问题。看斑竹能不能追踪一下,因为也拖了2个月了,其实蛮简单的一件事情,谢谢叻! S3G9/  
1zDat@<H  
问题回放: %ZajM  
车是2005年8月的手自顶配版。一开始是SRS灯在行驶过程中不时地亮一下,一般是等红灯停车的时候,等车跑起来了,转速过了2000转就灭了。 ^Pq4 n%x  
后来灯亮的时间越来越长,现在不论跑或停,转速多少,98%的时间都是亮着的 E=-ed9({:  
故障码22:驾驶员侧气囊线路开路,或者气囊到检测端口(中心弹簧)的线路开路(差不多是这样)。 5-3.7CO$  
把方向盘下的气囊拆出来看了,线路应该没有问题。其他线路4S不愿意动,说是肯定没有问题的。 /Vg=+FEO  
现在还发现个奇怪的现象。消故障码是消不掉的,消掉了马上就会再出来。但是只要电瓶一断电,一个星期之内就会一切正常,灯一次也不会亮。一个星期过后就亮得越来越频繁,一直到常亮。这也是我怀疑并不是配件坏了的主要原因。 JZa^GW:YQh  
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再次感谢斑竹!
[ 此贴被victor_007在2008-08-14 20:04重新编辑 ]
级别: 青龙长老
只看该作者 16楼 发表于: 2008-08-16
引用
引用第9楼victor_007于2008-08-15 17:25发表的  : 7d/I"?=|rA  
顺便赞一个东兴路的丰田4S。今天下午因为LD的车在2000转的时候声音变的特别大,KONG LONG KONG LONG的,我仔细听后发现是排气管的问题,怠速的时候里面就有异响。 2cwJ);Eg2  
到了那里,索赔员发现车是在吴江的二级经销商那里买的,而且没有在4S做保养,我行驶证、保养手册又都没有带,他就打电话到吴江查,确定还在索赔期内就直接开单,而不是说不行,要我把材料带全了再说。 Lt i2KY}/%  
? A04qk  
如果4S都能那么直接位顾客着想,生意肯定不会差。而且我发现里面的修理工人都很好,有什么问题会主动帮你解决。 D[6wMep^n  
!)}D_9{  
.......
RRzLQ7J  
在顺德只要有一次不在4S保养,啥也不赔 r"p"UW9og  
就算索赔件是之前因4S维修不当而引起损坏的也不会赔。
级别: 青龙长老
只看该作者 15楼 发表于: 2008-08-16
搞不懂4S什么件都得订。。。。。。 j@4 yRl ^  
普通一间小维修厂,各种各样的车都会进去修,一般情况下人家都可以要什么有什么。 F s^d-I  
 
级别: 总版主
只看该作者 14楼 发表于: 2008-08-15
BINGGO~
纷纷万事 直道而行
君阁车友全国QQ群:426784983
级别: 论坛版主
只看该作者 13楼 发表于: 2008-08-15
能解决就最好了,先去检查吧
级别: 白银长老
只看该作者 12楼 发表于: 2008-08-15
还有个问题忘说了... yA;W/I4  
把排气管拆下来后晃动,里面有异响,然后倒出了点黑色的小块状物体,仔细一看是积碳,修理工说肯定是低转换档造成的. -t3i^&fj8  
我说BINGO!LD都是一起步就升到2档,时速40KM/H就已经是5档了... p;%<mUI  
还是我经常帮她拉拉高转....她是坐我开的车都会晕车到吐.... ^: cRp9l"7  
YQVcECj  
所以...低转换档的同学们...发动机会积碳很严重哦...偶尔高转拉一下只有好处的说.
级别: 白银长老
只看该作者 11楼 发表于: 2008-08-15
引用
引用第6楼Grieved于2008-08-15 16:04发表的  : Guc^gq}  
兄弟你也是苏州的啊.... 4DM|OL`w  
 :!FwF65  
苏州的4S店我劝你不要去...太乱太黑...而且很多不是原厂配件...我问他们有没有原厂的说没有...
M< pgaB0  
bZfJG^3  
是啊,我也发现了,那怎么办?我是能自己买的配件就自己买,然后带过去。 e 3oIoj4o  
那你一般在哪里保养啊?
级别: 白银长老
只看该作者 10楼 发表于: 2008-08-15
引用
引用第3楼胡作非于2008-08-15 14:28发表的  : ',J3^h!b  
这个既然查不出问题,建议免费给你更换配件来排除故障,你又不愿意 &*/X*!_HK  
你想怎么样?   
urXM}^  
s&8QRI.  
不是免费的哦,要1000多,免费换的话么我就肯定换了歪 >q[Elz=dI  
而且我不是不愿意换,而是4S店只要有问题就说换。因为我的车SRS灯在断电后会自动好一个星期,而断电后故障码还是在的,我在4S店里检测过,消不掉,所以才觉得奇怪。
[ 此贴被victor_007在2008-08-15 17:39重新编辑 ]
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