以下是引用poddy在2008-04-11 21:07:50的发言: %[:\ZwT,- 连4S也这样啊.
你这话问的,什么叫“连4S也这样啊”,不是4S还不一定这样呢!垄断经营,保修期内不来不行,长期下去做上门生意,养尊处优,收费高钱也来的容易。没有忧患意识,管理能好才怪了呢。
4S是有档次的,但其档次体现在店面装修,管理人员层次,这些应该承认是高的,但是,修车时不能让经理下车间吧?修车时还是小工动手,其实这些小工,技校毕业,别的没学会,奸懒馋滑可全会了,还不如正经做生意的路边店师傅。4S的管理人员也想管好,但是也不可能做到时时盯着这些工人吧?
我还算好的了,有比我更惨的,有个黑菱帅,换机油放光后,他们忘了加新油就着车了,10分钟想起来了,这事都有,车主是去苏州培训中的之一,照片上找的到。车主也在本坛发过贴说到这事。