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[灌水]东南的质量与服务(此事DNCC关注中!)

楼层直达
级别: 热心会员

曾经以为,菱帅质量是不错的,东南的服务是要的地,但是,我渐渐发觉,我错了。。http://www.dncc.cn/dnccbbs71/dispbbs.asp?boardid=41&replyid=187956&id=57734&page=7&skin=0&Star=2

39000公里保养之后,到40000的时候,我郁闷了http://www.dncc.cn/dnccbbs71/dispbbs.asp?boardID=41&ID=59020&page=3。但是当我要求更换凸轮轴而4s向我保证不会出问题,在相信他们的基础上

更换了3个摇臂而没更换凸轮轴之后,我还在此帖里表扬了他们,我现在发觉我完全是被东南愚弄了。

仅仅在300公里之后,我不得不再回到4s拜访各位师傅,向大师们陈诉我发动机的痛苦,并一再向400东南的

投诉小姐们寻求安慰,以期东南博大的胸怀能容下我这一点小小的异议。在得到4s师傅们包换缸盖,凸轮轴,

进出气门摇臂并最多10天解决的许诺下,并在400小姐甜美声线的安抚下,我翩然地回家了,并将手机24小时开机,

等着那不太现实的通知:XXX,车好了,来取!

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2007年6月12日,接SEM通知:

深圳恒驰东益4S MG反映凸轮轴磨损的客诉  6/10车辆已经处理完成;基于客户满意原则,维修站已与客户协商将发动机保固期限延长至7万公里,并赠送客户2次保养,客户接受。

此事完结,封帖!--BY胡作非


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级别: 热心会员
只看该作者 1楼 发表于: 2007-06-05
各位兄弟都知道,用习惯车之后突然没车是多么地感觉是回到了旧社会,但我就回到旧社会快半个月了。
等了3天之后,电询之:东南被雷劈了,没数据,你就继续等吧。我太阳哦,你被雷劈了,没备用系统么;没
备用系统,打电话不可以么?4g18大把车用,你没用找同行搞个行不?东南的搞售后的看来不是头脑缺乏营养太
迟钝就是个个嫌麻烦,少做事少负责,聪明啊,你们就继续混着吧,哈哈。再憋屈着等到第9天,电询4s仓库,明确
告知,发货了.我靠,太阳出来了!但是,但是,我忘了,我是在和东南打交道呵,第12天再询之,太阳哦,货发没发
4s也搞不清楚了。丁丁当,丁丁当,铃儿响叮当。。。。。。。。。。
T]J#>LBd  
[此贴子已经被作者于2007-6-5 17:35:12编辑过]
级别: 热心会员
只看该作者 2楼 发表于: 2007-06-05

上几个图。40000公里发动机出问题时,没带相机,这些都是40300公里时拍的。
这个就是40000时我强烈要求更换的凸轮轴,4s信誓旦旦地向我保证没问题,但300公里之后就成了这样,这个

嘴巴拍得好响哦,还是他们自个抽的。这个世道真怪啊,专业的没业余的有眼光。

 

这个是旁边幸存的一个稍好的革命果实,星星之火,

可以燎原。。。。。。

这个才换上用了300公里的摇臂,已经磨得变色了
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级别: 禁止发言
只看该作者 3楼 发表于: 2007-06-05
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
级别: 热心会员
只看该作者 4楼 发表于: 2007-06-05

本还想上传几张4s挥汗如雨的辛苦劳作图,以期表扬,奈何图片压不到135k之内,罢了。在此有几个疑问,望

兄弟们看在车友的分子上给点意见

1:发动机40000公里换缸盖,凸轮轴,摇臂,算大修否?

2:一直在4s保养,出这样的问题,按照即将出台的汽车三包法,厂家应该如何回应?

3:没车这么久,4s或厂家该不该赔偿?

4:40000公里维修时,让我自掏腰包换机油,机滤,还用什么清洁剂,一共400多,这钱谁出?

5:坛子里基本是对菱帅质量操控叫好一片,对东南服务越发满意。对这些有意见,一般被归为个人问题。

每天浏览这网站的看客们,你们觉得这车,这服务,真有那么到位?

我经过努力思索,考虑到,东南厂家估计在火星上,发个货到深圳,没个一年半载是到不了的,释然了。。。。加之

天气恶劣,天天雷劈,没有系统数据是必然的;至于电话嘛,火星那么远,电话费是非常的贵啊,还是免谈好了。。

什么,车子质量差?不差阿,都开了40000公里,绕地球一圈了才坏,那质量是相当的好啊!

东南宁愿搞一堆华而不实的活动,也不愿拿出一点精力来整理整顿自己的售后和质量,考虑一下万千升斗小民的用车生计,这样的精神,值得我们学习啊。虽万千人,吾往矣!

级别: 金虎长老
只看该作者 5楼 发表于: 2007-06-05

那叫什么?

柠檬车吧?

让楼主干上了……

慰问下~!

简易人生~ 不卑不亢
级别: 论坛版主
只看该作者 6楼 发表于: 2007-06-05

找东南啊

换了我估计早就干了

是不是属于个案问题?

机油我只用壳牌

什么圆场机油从来不看

只有YAMAHA用圆场机油

因为比较稀

级别: 总版主
只看该作者 7楼 发表于: 2007-06-06
打800去投诉啊~ 车开到这种状况还真是罕见的。
纷纷万事 直道而行
君阁车友全国QQ群:426784983