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| 文章作者:海峡消费报 | 文章来源:海峡消费报 | | | | | ■本报记者
凯美瑞的名字,令人肃然起敬。 最初,我们对它的敬意,仅限于它无人能及的营销手段。以一款畅销了20多年、已令人审美疲劳的老车型,在中国卖得风生水起,购买者挤破门槛,此等营销水平,当然令人满怀敬意! 而今天,我们对它的敬意开始扩大和延伸。引起这种扩大和延伸的,是不绝于耳的质量问题。 首先是安全气囊的问题。4月2日,CCTV今日说法栏目的报道引起举国皆惊。车主陈先生购买不久的凯美瑞轿车在高速公路上以100公里/小时的速度正面撞向高速护拦,导致车身严重损坏,副驾驶座乘员小云因脑部严重受损,变成了一个与往日完全不同的人。 六个安全气囊,哪怕弹出一个也好,可怪就怪在这里,肩负救命重责的气囊无一发挥了作用。 我们都知道,安全气囊是一项技术含量较高的配置,它的弹开与否受到很多条件的限制,每次发生类似的事件,车商都在这样告诉我们。然而,对此次事件,许多专业人士进行了相当专业的分析,从行驶的速度、撞击的角度、减速的极限,到安全带的因素都考虑在内,认为气囊没有不弹开的理由。 算算购车成本,一个安全气囊的价格大概是5000元,六个气囊就是30000元。养兵千日,本就为了用兵一时,殊不知在需要用兵之际,它们却集体失了职,可怜的小云成了牺牲品。 不过,丰田一如既往地显示了它的水平。虽然厂家赔偿了新车,付给10万元补偿,但在中央电视台的网站上,今日说法节目的节目单里,4月2日这天的内容奇迹般的消失! 再次心生敬意的同时,人们才开始关注凯美瑞身上的其他问题。 从去年7月底开始,广州丰田凯美瑞的车主便陆续接到通知,要求其到经销店更换轮速传感器的两个螺丝。据知情人士介绍,此次更换是将原本1cm长的螺丝更换为1.5cm长的螺丝,并在原有的平垫片和螺帽之间,增加一个弹簧垫片,使螺丝更紧。据不完全统计,涉及此次事件的凯美瑞超过一万辆。此时,距离凯美瑞上市不足两个月。 轮胎偏磨的问题也是此前被忽略的。起初,一部分车主发现凯美瑞的轮胎发生侧面磨损加剧,调查得知,是由于悬挂上的衬套的质量问题引起的。由于悬挂衬套的硬度不符合设计标准,凯美瑞在达到一定速度的时候轮胎会发生侧偏,长期侧偏则导致磨损加剧。其实这个衬套只是个几十块钱的小玩意,但就是因为一个小小的衬套,而毁了整个车的四只轮胎。 我们敬佩日本人的节约。不过内行人都很清楚,正是日本人的节约害了凯美瑞车主,这款在市场混得大红大紫的风云车,是日本人精打细算的极致。 凯美瑞的发动机,是直列四缸16气门发动机。现今,同级的君越已经采用可变缸发动机,锐志则是V型6缸24气门发动机,双VVT-i技术,天籁也有位居世界十佳的VQ发动机。而凯美瑞身上,出现一般只见于经济型轿车的直列四缸,实在令人大跌眼镜。 凯美瑞的底盘系统,用的是七八年前的技术。它的前麦弗逊式后双连杆式悬挂,经济性上也令竞争对手叹为观止。 要知道,在麦弗逊,双叉臂和多连杆三种主流悬挂形式里,最经济适用,制造成本最低用途最广的,就属麦弗逊式。用业内人士的说法,这种结构就是一根减震器加一根弹簧,简单至极。它的优点是轻,响应速度快,但悬挂刚度较弱,稳定性差,转弯侧倾明显,主要用在大多数中小型车的前桥上。 三种悬挂中,能做高性能调校和匹配的悬挂是多连杆和双叉臂,尤其多连杆的结构最复杂,实现性能最多。但这两者的制造成本和研发成本都是最高的,所以常用在中高级车的后桥上,比如雅阁有五连杆,锐志有高臂双叉,马6是高臂双叉式前悬、E形多连杆式后悬…… 对中高级车而言,安全性能是至关重要的因素;而一辆车是否安全,除了看车身结构是否合理、悬挂系统是否先进,最后就是电子安全装备是否周到。而凯美瑞再次玩弄了伎俩,它的ABS+BA的装备,在同级车中又是独领风骚。连中级车都具备的EBA,也成了凯美瑞顶级配置才有的奢侈品! 在看得到的地方做得最好,看不到的地方尽量精简成本,这就是凯美瑞的本色。而令我们倍感崇敬的,正是它以最少的成本,以敷衍应付的技术,以不负责任的态度,能忽悠得消费者蜂拥而上,不惜加价两万元、排队五个月抢购! 时下,很多人已经看穿,这款从佳美改名凯美瑞的车,论操控不如马六,论运动性能不如锐志,论空间不如帕萨特,论外观不如君越,是一款很中庸或者说平庸的车。如果不从内在品质上下功夫,销量神话将很难续写。中国老百姓,不可能被永远忽悠下去。
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