在我买LS的两年时间里，长春的东南4S店已经“两易其主”了。
买车后1年多的时候，也就是蓝色上市后戈兰上市前，“东南”从一直以来的临河街东南4S店搬到了广达汽车——在长春，广达属于超一流的汽车服务店，集合汽车养护维修改装等于一体的连锁机构，甚至可以夸张点得说“在长春去广达刷车都是一种身份的象征~~~”本以为东南韬光养晦，联合三菱升级菱帅为蓝瑟，高调上市戈兰，店铺也从曾经偏安一方的临河街搬到了大名鼎鼎的广达名下，终于是开始准备展开手脚大干一场了！
谁知道不到半年多，也就是一周前吧？我准备去索赔后减震器的时候才知道——东南又搬家了！从广达搬出去了，搬到了所谓的明车广场——名字听得好听，可是那里什么车都有，本田的大众的等等等等，根本就不是专属于东南或者说4S店的感觉——，更恶心的是，售后暂时——说暂时是因为不知道会多久——落户在了“长城汽车售后”！我不知道用寄人篱下是否恰当，但是给我的感觉就是这样……
而且更让我气愤的是，“两次搬家东南都不曾主动通知车主”，就像提包公司一样说走就走！而最近的这次从广达搬出的过程更是恶心，居然连地址和电话都没给广达留下，让我有几天时间是处在“无娘家可寻”的境地！这是什么服务态度？
再说说索赔这对后减震的经过，我在春节前就发现自己的后减震渗油，而且右侧的特别严重，当时的东南所在经销商广达汽修已经鉴定并且答应为我更换，可是这一等就是将近四个月迟迟无货！？眼看就要到5月份了，就要出保修期了，我再次联系他们，就出现了上面写的一幕，东南又一次搬家了，没办法，我去“长城”，再一次让他们坚定，不过这次倒是很快，当时就给我索赔了一对。
东南这样下去，让我们如何更爱你？——“自己的汽车连家的感觉都找不到”，这无论是对车还是对车主都是一种伤害……买车，在代步的同时，还有很大成分给你的是精神的愉悦和快慰，而服务和品牌形象是决定你是否满意的主要因素，我不知道东南——至少在长春是这样——这样的服务和品牌形象，如何能让广大车主愉悦和快慰……
PS——
1菲亚特这样的品牌在长春的4S店都比东南要漂亮和稳定，至少不是经常搬家，老板是一个非常有实力的人，还经营着原状奥迪——为什么人家能看好菲亚特却不看好东南？
2华普、吉利这样的品牌现在市场做得都要比东南大——至少看上去是这样！无论是广告投入和店铺面积；
3好在我的LS在2007年5月7号就出两年了，保养什么的可以自己找地方搞定了，不需要非得去东南了；
4我喜欢DNCC里面的朋友们，但是我的下一辆车绝对不会是东南的了……
Geyd
VT- [此贴子已经被作者于2007-4-29 16:20:29编辑过]
