致上海大众公司老总的一封信 尊敬的大众公司陈志鑫总经理： 你好！我是上海大众公司的一名老用户。在此我首先向大众公司关心此事的领导和及时派来处理此事的高级工作人员表示感谢! 在2007年1月23日我心爱的帕萨特轿车突然在正常行驶当中突然发生自燃，过路司机和附近加油站的工作人员纷纷过来扑救，由于前车盖打不开找不到起火点，10余个灭火器也未能扑灭。当119赶来后，利用撬杠对前车盖进行了强制撬开，才将火源扑灭，此时整个发动机已经面目全非了。基本完全报废，令我无法接受，精神上受到了沉重的打击，物质上受到了严重的损失。由于前车盖在起火初期未能正常的打开，才导致了此次自燃事故的严重性，这一点是不可否认的。 本人自1998年至今，已经花费50余万元先后购买了贵公司3辆上海大众公司轿车（不包括自己亲兄弟购买的）。分别是：1998年4月经市场车型对比选购了一辆桑塔那轿车，这是我个人的第一辆私人轿车（车牌号冀D49976，车主刘志春），经过几个月的驾驶，认为从质量服务和信誉都非常满意，随后同年10月我以对大众公司的信任又购买了第二辆（车牌号为冀D51456，车主刘志春）的桑塔那轿车。直到2004年8月，在各种车型的激烈竞争下，又怀着相当信任.相当放心的心情,再次购买了第三辆上海大众轿车(帕萨特,1.8T),因为我相信上海大众这个品牌,相信上海大众的质量.服务及信誉。令我没有想到的是在2007年1月23日发生了此次事故。先后花费的50万是我对上海大众公司的信任，是一名国人对上海大众的支持。一辆车对于大众公司来说这是一个小小的产品，但对于我小小的商户来讲这就是半辈子的血汗和命啊！希望上海大众公司在处理此次事故上能够给予精神上和物质上的赔偿，或承担汽车的所有维修费用。我相信作为一名全球著名的汽车品牌，并且有着很高的声誉和威望的公司，能够对本人提出的要求给予满意和圆满的答复。 我还会将一如既往的支持上海大众。 在新的一年里我祝愿：上海大众一路走好！！！ 拥有三辆上海大众的老用户 急盼回电13031999991
