今天去4S的价格太黑了

我觉得：
1、4S店的诚信问题，这个需要自觉。
2、不自觉，就需要东南监管，有没有有效的监管手段？顾客的投诉是否都能到达东南的管理层？而不是形式上走走过场，最终变成了无效投诉。
3、对于有效投诉，是不是东南能对黑心店黑心事予以纠正，还用户以公道？做到有始有终，不善始但善终。
4、对于善终的事件，也不能就认为完事了，东南应该制作成案例，在服务系统中教育4S的相关部门相关人员，有助于保证以后的服务质量。

拿这件事来说，如果东南能做成案例，以后再遇到空调电阻坏的情况，估计黑心收用户钱的事情就可以少出，甚至不出了。