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完了,我的梦想,SUBARU,也被毛驴拉着走了~

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车主用驴拉汽车游街投诉质量问题斯巴鲁

在大庆市东风新村九区批发市场对面的马路上,一头毛驴拉着一辆“斯巴鲁傲虎”汽车在游街。原来,车主投诉该车质量存在问题,在与销售商多次协商未取得一致意见的情况下,车主才想出此法。
17日9时许,大庆市东风新村九区批发市场对面的大庆中冀汽车销售有限公司(“斯巴鲁”专卖店)门前异常热闹。一些老年人穿着鲜艳的服装,踩着鼓点,扭着大秧歌。专卖门口口的大树上挂着一条横幅:失望的斯巴鲁,伤心的大破车,还消费者一个公道!15时许一头毛驴拉着一辆“斯巴鲁傲虎”汽车开始游街,街上围满了看热闹的人。

  记者采访后得知,原来这辆“斯巴鲁傲虎”的车主对该车质量有疑义,在与销售商协商未果的情况下,才想出这些“下下策”。他以每天800元的价格请来了秧歌队,又花钱找来一头毛驴拉着他的“爱车”。

  当日,记者见到了“斯巴鲁傲虎”汽车的车主、大庆市的王先生。据他介绍,去年11月24日,他在北京以36万的价格购买了“斯巴鲁傲虎”汽车,他们公司的业务需要长期跑长途,而“斯巴鲁傲虎”汽车在宣传时一直强调,这款车具有豪华旅行汽车的功能,还具有超强的越野能力,所以王先生花重金买下这款车。

  没过几日,王先生在一家汽车美容店对汽车进行美容时,一位工人发现该车有撞过的痕迹。王先生当即与大庆中冀汽车销售有限公司(“斯巴鲁”专卖店)取得联系,该店在与北京总部沟通后,答应为王先生更换一台同款新车。

  2005年12月初,“斯巴鲁”大庆专卖店为王先生更换了一台同款新车,该车在行驶了1.5万公里后,汽车仪表时常显示故障码。在车行驶2万公里时,刹车盘变形。在车行驶3万公里时,车底盘胶墩破裂,并且转向机漏油,仪表灯频频出现断电现象。王先生气愤地说:“真不明白一个国际大品牌商家,怎么会销售被撞过的汽车?怎么会出现这一系列的质量问题?”

  王先生多次找到“斯巴鲁”大庆专卖店的负责人,在该负责人的沟通下,15日,“斯巴鲁”北京总部及哈尔滨销售分公司派了两名负责人解决这一事件。两位负责人承认车有问题,但只能给维修。王先生说,就目前该车出现的一些质量问题,已经不可能再继续行驶了,难道真要等到车毁人亡时才给解决问题吗?

  17日18时许,记者见到了大庆中冀汽车销售有限公司(“斯巴鲁”专卖店)的负责人李经理。他承认该车质量存在问题,但只是个例。王先生换的第一辆车不是被撞过的车,而是该车在卸车时被刮碰了一下,就目前他的车出现的质量问题,没有达到换车的条件,只能给他维修。

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纷纷万事 直道而行
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只看该作者 1楼 发表于: 2006-05-19
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第6楼:
今天在埃卡上看到“车主用驴拉汽车游街投诉质量问题斯巴鲁”的帖子,作为斯巴鲁车主当中的一员,针对此事件,浅谈一下我自己的认识。我买的车是森林人,所以我对帖中所提到的傲虎车质量问题没有切身的感受,但是我认为车的一些问题在不同品牌车上都是相通的。人无完人,车无完车,我开过奥迪A4,也包括我现在用的森林人2.5XT,都或多或少地出现过一些问题,不大,也都很顺利地解决了。以前也看到过砸大奔、拉宝马等类似事件。我想说的是,从我们车主的切身利益角度出发,选择合理的解决方式来解决这样的问题才是明智之举。例如:与经销商协调、谈判;求助于消费者协会、政府等机构;再严重还可以通过法律手段解决。我个人不赞成制造媒体压力的做法,理由:1、这种做法过于偏激,不利于解决问题。如果通过协调,或许经销商为了顾及颜面,弱化影响,从最大程度上为车主解决问题,而这种偏激的做法,会既定形成对经销商最大程度的媒体负面影响,经销商会认为事以至此,已经无法挽回,只好在此基础上寻求对公司损失最小的解决办法(对车主往往是不利的)。2、偏激的行为是双刃剑。购买斯巴鲁汽车的人大多都是成功人士,这种偏激的做法似乎也与斯巴鲁车主群体层次不符,在给经销商制造负面影响的同时也给自己带来不良影响。3、车主与经销商是相互依存的关系。车主与经销商的往来不仅仅是购车过程,还有保养、维修等,和睦相处还是有必要的。4、这种做法是否合法?
只是我个人的一些认识,希望车主们遇到类似事件,冷静处理。

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第3楼:
唉,毛驴再多拖一阵,估计差速器也坏了
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duck630
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第7楼:
同意6楼的建议!解决事情就要从最利于本身的利益出发,兔子急了还咬人呢,何况与经销商的矛盾!还是冷处理比较好!个人认为车主有点偏激了,对解决问题没有任何好处。

纷纷万事 直道而行
君阁车友全国QQ群:426784983
级别: 青铜长老
只看该作者 2楼 发表于: 2006-05-20
毛驴也够辛苦的
级别: 金虎长老
只看该作者 3楼 发表于: 2006-05-20
中国消费环境确实差
级别: 禁止发言
只看该作者 4楼 发表于: 2006-05-20
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只看该作者 5楼 发表于: 2006-05-20

切身利益的事,需要考虑周全

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心急吃不了热豆腐

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觉得那“斯巴鲁”车主的行为不妥,这样做他能得到什么呢?公众对他的支持吗?经销商的赔偿吗?

GUsJF;;V  

不,大家只会把他当笑话看而已

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级别: 白银长老
只看该作者 6楼 发表于: 2006-05-20
我昨天也看到了这篇报道。。。
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只看该作者 7楼 发表于: 2006-05-21
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