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[讨论]4S店泄露客户信息严重!

楼层直达
级别: 论坛版主
很长一段时间我老是接到各4S店的电话,说什么促销活动啦、什么免费检测啦、我们的服务如何好、您的车跑了多少公里啦,使用怎么样该维护啦等等,我当时想总是为我们服务吗,也就没有说什么;但最近又有很多电话滋扰,是保险公司的,是您的车该上今年的保险了等等……,我问他们是那里知道我的信息的,他们都不避讳地说是4S店知道的,我们的信息就这样的对外泄露吗?不知大家是否有这样的事?该如何处置?

摄影就是狩猎,快门就是扳机。
击发的乐趣,不在于是否命中猎物,而在于猎物的重生和狩猎者意境的升华。
来自 摄影工作室http://www.dncc.cn/thread-htm-fid-76.htm
级别: 宝石长老
只看该作者 1楼 发表于: 2006-05-09
一般遇到推销电话,你可以说,XX先生不在,我是他的助手,XX先生出国一年,估计明年这个时候会回来,请你留下您的电话和姓名、单位、地址等等,你一定要问详细,缠着他问,问到他比你还烦,然后就会在用户资料上做记号的了,以后就不会再打来了。
级别: 论坛版主
只看该作者 2楼 发表于: 2006-05-09
好办法!一看楼上的就经常被滋扰,都有绝招了。哈哈哈哈!!!

摄影就是狩猎,快门就是扳机。
击发的乐趣,不在于是否命中猎物,而在于猎物的重生和狩猎者意境的升华。
来自 摄影工作室http://www.dncc.cn/thread-htm-fid-76.htm
级别: 宝石长老
只看该作者 3楼 发表于: 2006-05-09
以下是引用WJJ2005在2006-05-09 15:21:42的发言:
好办法!一看楼上的就经常被滋扰,都有绝招了。哈哈哈哈!!!
A5?q&VS}p  

一般情况下,在春节后3月到4月这种电话会多起来,因为公司新招业务员,而业务员刚进公司经过1个多月的培训后,会开始拿着客户资料满处打电话了。还有就是9月左右这种电话也会多起来,因为前面一批业务员半年还没什么业绩,会被赶走,新招一些补充,补充的在经过培训后9月又出来滋扰人了。 &M{;[O{  

一般情况下别透露手机号码(别乱发名片),遇到直接打座机的,同事之间要有个默契,不熟悉的一概以出差出国N个月来应付。因为这些新上岗的业务员很有韧性,一次不行他能找你10次,因此要从开始就让他死心。 i|[**P  

如果真闲的时候,与这些业务员聊聊也无妨,我会告诉他,举个例子,比如我想买一管牙膏,那我去商店买就是了,不用别人整天来打电话告诉我哪有牙膏卖,应该买谁的。反过来将心比心向业务员解释一下,你每天用牙膏吧?假如有人整天打电话要你买牙膏你烦不烦?烦吧?那么好吧,我所需要的产品我也知道去哪买,根本不用你再打电话过来了。和对方聊的不错,一般会取得良好效果的,不过,在对方挂断电话之前,一定要对方在客户资料上将人名电话等等划去,这样,在老业务员没业绩而被炒掉后,新上岗的就不会再拿起这本东西照上面的号码再打给你了。

级别: 黄金长老
只看该作者 4楼 发表于: 2006-05-10
以下是引用小小汽车在2006-05-09 14:47:27的发言:
一般遇到推销电话,你可以说,XX先生不在,我是他的助手,XX先生出国一年,估计明年这个时候会回来,请你留下您的电话和姓名、单位、地址等等,你一定要问详细,缠着他问,问到他比你还烦,然后就会在用户资料上做记号的了,以后就不会再打来了。
4sH?8 5=j  

高!实在是高!!!

级别: 荣誉会员
只看该作者 5楼 发表于: 2006-05-10
是啊,我也遇到有楼主的烦恼,谢谢大家的支招,
我的SS说,我就是我。
我说爱你没商量。
级别: 论坛版主
只看该作者 6楼 发表于: 2006-05-13
谢谢大家的支招!

摄影就是狩猎,快门就是扳机。
击发的乐趣,不在于是否命中猎物,而在于猎物的重生和狩猎者意境的升华。
来自 摄影工作室http://www.dncc.cn/thread-htm-fid-76.htm
级别: 热心会员
只看该作者 7楼 发表于: 2006-05-13
妈地,最近得接了100多个保险的电话了!
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