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昨天去保养了,以及谈刹车的事

楼层直达
级别: 宝石长老

12000公里去保养,菱钻机油确实涨价了,从117到142。空气滤也涨价了,但师傅说我车还不用换。汽油滤57,我的汽油滤在车尾,很好换。

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比较了一下刹车,前轮的与展厅内的新车确实不一样,他们听的说不一样,特别去比较了一下,说以前大家都没注意,现在比较后看出确实不同。又问了仓库,仓库说厂家对刹车皮给了新编号,但货还是和以前的一样。

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比较微妙的是,我去之前答应给我上刹车仪器检测的,但听我说了这么多以后,业务员说他们那里没这个仪器,没仪器就检测不了。那我问你们修刹车后以什么标准认为修好了呢?业务员说都是以师傅的主观感觉。本想测测数值,因此也没办到。

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业务员和我说,如果对刹车的那些事厂家不承认,他们也没办法,以他个人的感觉(重复一遍是个人的感觉,他说这话不代表他所工作的4S),东南在有意隐瞒什么,因为按道理,有什么配件升级了,特别是刹车的升级,应该给4S文件通知的。但4S上下从业务员到师傅,还都是经过我指着给他们看才知道哪里不同的,这个现象很不正常。

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业务员给我的建议是,想换就联合多多的车主,去厂家闹,厂家同意换,他们也高兴,免得用户总是来烦他们,而且有服务费向厂家报销呢。

级别: 热心会员
只看该作者 1楼 发表于: 2006-04-10

不太可能了,每个汽车厂家在汽车配备的变更时都没有兴师动众向全中国人民公布的,所以你仅拿这个作为理由要向厂家索赔是不可能的.

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汽车厂家每一次性能升级并非否定之前所生产的汽车存在故障或缺陷,反而是厂家的竞争意识的增强及提升产品质量的体现.我们买过车的老百姓是会生气,但国家是赞同的,所以生气也没有用.

级别: 金虎长老
只看该作者 2楼 发表于: 2006-04-10
以下是引用小小汽车在2006-04-10 10:15:50的发言:
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12000公里去保养,菱钻机油确实涨价了,从117到142。空气滤也涨价了,但师傅说我车还不用换。汽油滤57,我的汽油滤在车尾,很好换。

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比较了一下刹车,前轮的与展厅内的新车确实不一样,他们听的说不一样,特别去比较了一下,说以前大家都没注意,现在比较后看出确实不同。又问了仓库,仓库说厂家对刹车皮给了新编号,但货还是和以前的一样。

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比较微妙的是,我去之前答应给我上刹车仪器检测的,但听我说了这么多以后,业务员说他们那里没这个仪器,没仪器就检测不了。那我问你们修刹车后以什么标准认为修好了呢?业务员说都是以师傅的主观感觉。本想测测数值,因此也没办到。

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业务员和我说,如果对刹车的那些事厂家不承认,他们也没办法,以他个人的感觉(重复一遍是个人的感觉,他说这话不代表他所工作的4S),东南在有意隐瞒什么,因为按道理,有什么配件升级了,特别是刹车的升级,应该给4S文件通知的。但4S上下从业务员到师傅,还都是经过我指着给他们看才知道哪里不同的,这个现象很不正常。

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业务员给我的建议是,想换就联合多多的车主,去厂家闹,厂家同意换,他们也高兴,免得用户总是来烦他们,而且有服务费向厂家报销呢。

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这位同学,你以为4S的销售人员都了解自己公司的产品吗???恐怕连基础知识都没搞懂

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上周四,我从4S店出来,一个销售员搭我的顺风车,车上聊了几句。。。下面是我们的对话:我A他B

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A.据说最近菱帅卖得不错??

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B.还行。。。3月卖得特别好,不知道为什么。。。

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A.你们推销一部车出去,提成多少?1千?2千?

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B.哈哈哈哈。。。那是奔驰、宝马。。。我们是十分之一。。。

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A.那奔驰、宝马招聘销售员有什么样的要求?

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B.(沉默片刻)。。。。像我这样的,外形要好,口才要好。。。(自得地捋了捋鬓角)。。。。

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A.(我也沉默了)。。。。其实,菱帅卖得好,应该感谢我们这些人!!!!像我们这些人把菱帅飙得宝来、福克斯那些“驾驶者之车”在后面气喘如牛,才有更多的人认识菱帅的厉害(当然,我也在吹牛。。。我没飙过1.8t的宝来)

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B.这小子来劲了。。。。是啊,菱帅是三菱赛车血统!(开始背课本儿了)在2000转时就能爆发出90%的功率!!!!!

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A.我记得好像峰值扭力是在4500转,最大功率在5300转附近啊。。。。你看过工况图吗??

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B.是2000转!!!!菱帅的功率有100马力(这个说对了)。。。2000转就有90匹了。。。

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A.(我看过石河子以前贴的工况图,但是记不清了)。。。你确定是功率吗??功率和扭力不是一个概念。功率以马力或千瓦为单位,扭力以牛米或公斤米、磅/英尺等力/矩单位计量。你说得到底是哪个???

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B.(沉默)。。。啊,我到了。。。谢谢啊,我在这里下车(很客气,很有礼貌,具备了销售员应有的基本素质)。。。。

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级别: 宝石长老
只看该作者 3楼 发表于: 2006-04-10
我的意思是,当然不可能向全中国公布,但作为紧密合作的4S,向升级了刹车这样的事,也不应该向4S内部公布吗?还有就是,车主自己打电话问厂家得到的答复就不用说了,就算4S的人打电话,通过4S的工作渠道去问厂家,厂家给的答复都说刹车没改过,但是,展厅内的新车确实不一样。我觉得不正常的地方在这里。
级别: 宝石长老
只看该作者 4楼 发表于: 2006-04-10
升级性能是好事,是进步,无可厚非,但是一方面在升级,一方面又在回避承认,这个就费解了。
级别: 热心会员
只看该作者 5楼 发表于: 2006-04-10

你问的方式不太对.你问人家有没有改,人家当然说没有了,换成我我也是一样,免得说改过后,又被追根究底的问个没玩.

级别: 进取会员
只看该作者 6楼 发表于: 2006-04-10

哈哈,专业知识和我差不多

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杭州帅友,qq:17760905
级别: 宝石长老
只看该作者 7楼 发表于: 2006-04-10
以下是引用kensum在2006-04-10 11:57:37的发言:
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你问的方式不太对.你问人家有没有改,人家当然说没有了,换成我我也是一样,免得说改过后,又被追根究底的问个没玩.

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不是我问,我仅仅是个小小用户,别把我当一回事。我是说4S的工作人员去以工作的渠道和方式去问,答复也是没改。我想我楼上的贴表述的已经算清楚了吧?
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