关于以前本人索赔与东南是怎样对待客户的,大家去领教一下就知道了!

关于以前本人索赔与东南是怎样对待客户的,大家去领教一下就知道了!

大家也可以问问东南有没有单买改进后的刹车前卡钳及前刹片的! 是有价没有货上海有几位车主已经去问过了,甚至回答更本没有改进,所以本人自己买是不可能的,没有这个渠道! 有些事大家心理明白我也不多说了!

论坛是大家讨论探讨的地方,不是吵架的!也没有必要为了东南而生气 本人认为不值 ! 对东南的上上下下可以用一句话形容:"有钱能使鬼推磨,没有办不成的事" 但不要超过配件一半的价格就可以,要不就不值了!本人以上的话只是作为东南的用户个人想法,不牵涉商业用途!

不说别的，就说个例维修吧，不是普遍问题，也不会给厂家声誉带来负面影响，但去到4S,没一次痛痛快快给搞定的，明显是属于保修的问题，索赔员都要尽一切可能来避免更换配件，好像配件是骨头他是狗，拿给车主一块他就少啃一块，那副嘴脸极令人厌恶！我觉得，东南培训这样的索赔员去上岗，本身就是个败笔，明显是质量问题，当即给人解决就是了，就算故障而来，但让其满意而归了，人家也不会说东南坏话，反而感受到了服务。

你们都是去那里的4S店啊？？？

我觉得我经常去的那几家服务还不错。。。。。。

不解。。。。。。

我今天下午和野战车去了4S店。我改我的刹车，他改他的灯泡。顺便问了4S关于刹车索赔的事情。4S表示没有这样的政策。但是，可以在保修期内把东西故意弄成是质量问题导致的损坏，然后索赔。至于索赔的东西，当然还是那个款的配件，不可以越款索赔。但是，如果4S肯帮忙，并且厂家不太追究，把旧款刹车拆下来做索赔，然后安上新的刹车配件，还是有可能成功的，只不过4S负责索赔的人是否愿意这么帮忙。。。就不得而知了。。。

后来野战车先走一步，没多久，“小妞一个”来了。我说我来改刹车，问她来干吗？她说她来保养，过两天也想改刹车－－－因为配件过两天才到。我问她配件是哪儿买的？包括什么？她说就是卡钳分泵，盘没换－－－因为涉及到胎铃尺寸的问题。她说她那部车前一阵子委托朋友弄回了厂家（青口）检测，发现前分泵的压力不够，所以还是要改装。配件不是索赔获得的，是她自己买的。