重提抖动问题

用移动的手机用户都知道,客服电话的权力也不是很大的,重大的客诉还是需要请示上面的领导再解决的,对那些看起来问题不大,不是成片出现的问题,一般情况下,他会叫你先到维修点去检查,而不是立马派人成立专案组来解决.除非反映这种问题的人很多,客服电话收集起来后,成立一个专案组来特殊处理.

所以,我个人认为,对这种情况,应该事先拔打东南的800电话,先备案一下,待调查清楚后他会通知你去处理的,不然你心急也白搭.