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我已在相关网上投诉东南菱帅

楼层直达
级别: 青铜长老

事实过程如下:

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我8月买的车,期间没有发生过大的碰撞,也没有借过别人。但在11月份的一次偶然碰撞中发现,右叶子板漆底用石高补过,证明这个车以前被撞过。当时就叫来4S店的相关人员查验, 他们也说不出所以然。后来,我把车开到4S店,围过来许多人,议论纷纷。再后来,分管的经理过来,把我叫到他的办公室。他说,这个车在他这里一定没有出过问题,他不是小店,还要把事业做下去,不会做这样缺少诚信的事。他是直接用板车从福建运过来的。他也相信,我说的话是真实的。到底在哪个环节上出了问题他也不知道。本着互相谅解的精神,他答应:

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1、全车检查

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2、右叶子板原厂全新换过。喷漆。

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3、两次免费保养

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4、以后有修理上的事,说一声,一定给优惠。

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因为蹭我的人已经在修理厂付了我300元修理费。既然叶子板全换不用修了,反正钱也付了,想到后保险杠以前有一块不大的喷漆有色差,趁这个机会,把整条保险杠都喷一下。但是这过程中又发现了一个新的问题,就是后保险杠是整条重新喷过的,因为保险杠上有两层漆。又马上叫来4S店的人员,那个人先不承认,说本来是应这样的。后来也没话说了。

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为了这个事又去4S店,那个经理说话的口气就不是很好了,他觉得这个事情有点没完没了,所以态度比较强硬,说再给我一次免费保养,但要我签一个协议,意思是这个事情到此为止。我想算了,就这样吧,我也没有时间吵。

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要过年了,我就提早去做二保。在结算费用的时候,总计232元。我拿出经理给你的免费保养卡。但他们说,只有卡上的几项可以免费,其他还是要收费的。算了一下,还是要拿出100多元,后来给经理打电话,说是全部按成本价打五折计算,结果108元。我付了。

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换了二保后,我感觉一、二档档位有点难挂,就去4S店,他们的师傅试了后,说,的确难挂,这个油太厚了,过几天新的油会到,给我免费换。这个车间主任来了,试了一下,说,不是很好吗,为什么要换!我说,你说好就好吧。就走了。

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我现在感觉,真相比小恩小利更重要。我现在迫切需要了解真相,不要看人家的脸色。

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所以我已经向“汽车质量”投诉网站发了投诉贴,在北京的中国消费者报已打来电话询问。我在等待他们的信息。

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我在这里不想说菱帅车的质量如何,但我想告诉消费者的是,东南厂,或者各地的东南经销商对消费者存在着严重的欺诈行为。他们存在着这样一种心理,即,当你发现真相的时候,你往往已经开了一段时间,你无法举证这是他们的责任。事情就会不了了之。

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你也不要以为你的车就没有问题,可能只是你还没有发现!

子非鱼,安知鱼之乐也?
级别: 白金长老
只看该作者 1楼 发表于: 2006-01-10

支持维权。

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不过这和东南关系不大,是经销商的问题,没有一个经销商应为一辆新车有点小磕碰就当旧车卖。

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别说菱帅,就是大奔假如还没卖出之前,掉了点漆,不要讲,肯定投投的补好当新车卖。

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我觉得2次免费保养确实太少,多点好。

级别: 青铜长老
只看该作者 2楼 发表于: 2006-01-10

几分钟以前,4S店负责的人打来电话,说右叶子板和后保险杠的事上面还没有处理的结论。至于右大灯和前保险杠之间的缝比较大(左边接合很好,我怀疑也是碰撞的结果),一般在6MM之内是正常的。要我看一下。

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我想问一下大侠,是不是6MM是正常的一说?

子非鱼,安知鱼之乐也?
级别: 白金长老
只看该作者 3楼 发表于: 2006-01-10

6mm之说也不知道,反正要叫他弄好。另外,既然你这边有理,就想办法让他补偿。

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最好是陪个几千。哈哈

KG
级别: 白银长老
只看该作者 4楼 发表于: 2006-01-10
子鱼兄,拍两张你车的照片上来,让大家帮你分析一下。
KG是个摄影爱好者,现在有了帅帅相伴,一定要用油门和快门留下美丽的回忆。欢迎光临KG雕刻时光摄影工作室

级别: 荣誉会员
只看该作者 5楼 发表于: 2006-01-10

呵呵,我一直就有一句话,原本菱帅是好车,但是菱帅的中国母亲--东南,真的不敢恭维。

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强烈支持楼主的维权行为,这里也号召论坛所有朋友一起支持楼主,楼主一定要坚持下去。不要半途而废。

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一定要东南给一个说法。如果楼主有任何需要帮助的,我先留下四个字“义不容辞”

级别: 荣誉会员
只看该作者 6楼 发表于: 2006-01-10

希望楼主不要因为4s的一点小恩小惠就自行退出维权的道路。

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事实证明,很多车主的维权道路都是因为销售商最终的小恩惠而放弃之。

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坚持!坚持!坚持。

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ps:最近我也对东南的4s强烈的不满。

级别: 荣誉会员
只看该作者 7楼 发表于: 2006-01-10

又看了一次楼主的全文。觉得一定要让更多的朋友看到此文章。

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“射精+提升”来送给楼主。

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