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排气尾管索赔经历和长沙4s店一点感受

楼层直达
级别: 支柱会员

上次发了贴,贴了排气尾管漏水的图,经石老大认定,确认为排气尾管问题,可以索赔,

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帖子在这里http://www.dncc.cn/dnccbbs71/dispbbs.asp?boardID=41&ID=25184&page=3

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于是昨天驱车100多公里到达省会长沙东南菱帅星沙的旗舰4s店进行索赔,到了后,维修员把车放车架上升高,怪事就出现了,原来停车10分钟就会渗水的现象,到了车架上20分钟过去了,居然什么水都没有渗出来,郁闷,搞得我还给他们看数码相机拍的照片,进行解释,但是无用。于是,我又对右前玻璃的松动问题提出检查要求,因为当玻璃处于半开状态时,关门有明显的晃动声音,维修员看了半天,一句话:没有问题别人的车都这样。我有点气,正好旁边有一辆今年1月的车搞检修,我就过去看了一下,果然也是如此,搞得我哭笑不得,只能暗自感叹东南车的玻璃窗搞得真不怎么样。

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渗水、玻璃窗都不能解决问题,我就提出向右跑偏的老问题,因为最近冲了一次气后,觉得跑得更加明显了,要把方向盘时时都拉一下才稳得住了。维修负责人说可以做四轮定位,还开了什么单子要我填,我填好单子,一个维修员过来说先检测一下,于是把胎压测了一下,这个充气,那个放气,反正我也看不懂他做了什么名堂,但是我想我到汽车店充气的时候应该是冲平衡的,然后他提出出去试车,外面跑了一圈后,他说没有什么问题,前轮驱动的车都有点跑偏,我寒,他不做四轮定位了。气愤。

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好吧,不做就不做,因为我问了一个去年11去买车正在检修的车主,他说已经作了2次定位了,都没有问题,但是还是向右跑偏,晕,不知道怎么偏出来的。这时我来的主要问题就出现了,尾鼓终于开始渗水了,马上叫上他们的维修员、负责人等过来看,确实在渗水,结果负责人说今天周日,东南厂的派驻人员今天休息,只有他在,拍了照,说能索赔,才能赔,我狂晕。

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周日跑了几百公里,结果全做的无用功,4s店的推卸责任功夫也做的冠冕堂皇,对东南的印象多多少少打了不少折扣,本来车就是90900买的,高出89800的官方价不少,还什么都没有送,服务质量也不怎么样,湖南的东南,想爱你还真没理由

黑色帅帅 手动基本abs 湖南湘潭兄弟
qq 13455436
级别: 热心会员
只看该作者 1楼 发表于: 2005-10-24
级别: 荣誉会员
只看该作者 2楼 发表于: 2005-10-24
级别: 进取会员
只看该作者 3楼 发表于: 2005-10-24

对4S店的服务有不满的

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可以拨打东南呼叫中心8008581666投诉

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在这边抱怨也起不了什么效果

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心平气和,解决问题比较重要

级别: 荣誉会员
只看该作者 4楼 发表于: 2005-10-24

同情楼主,给你一个建议,和4s斗争到底。

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告死她们。

级别: 白金长老
只看该作者 5楼 发表于: 2005-10-24
斗争到底
级别: 荣誉会员
只看该作者 6楼 发表于: 2005-10-24

把索赔进行到底.......

无论怎么都好...记着回家的路
级别: 宝石长老
只看该作者 7楼 发表于: 2005-10-24
真的好累
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