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2005年5月20号提的车,21号上的牌,我的恶梦也就是从5月21号开始了。
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从5月21号开始就飞车,早上起车的时候,一启动就是2500转,不给油下不来,考虑到这是QQ的通病,从新奇军上有完善的解决方案,所以也没有多想,心想有空去4S换个节流阀体就行了。
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5月21号上的牌,5月2X号,突然间就全车失电,任何部件都没有反映,无奈,打了4S的求救电话(才200来公里的新车啊),由于4S没带拖车绳,不能拖车,推着车后勉强开到了4S,后查明是某保险烧了,更换之。也没有往心里去。心想正常。
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6月初去了4S,更换了节流阀体,真心的希望不再飞车,没想到依旧照飞不误,不但飞车,感觉油门很涩,加速无力,更主要的是一档起步的时候无论给多大的油,到半联动的时候发动机转速都会降到500转,感觉车一顿一顿的。当时也不知道原因,心想开一阵可能就好了,三万多元的小车有点毛病正常。
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到6月中旬,飞车现象越来越严重了,于是在6月中旬到7月中旬的时候不间段的去了3回4S店,每回去他们都给调整了一下节流阀体上的螺丝,说开一阵看看再说。
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到7月下旬,飞车现象己经无法控制了,早上起车的时候达到4000转,发动机在疯狂的咆哮,车身在巨烈的颤抖,并且在起步的时候,车身不是抖动了,而在晃,感觉整个车要翻车一样,并且给油越大,车撮得越厉害,实在无法忍受了,开至4S,检测结果是离合器压盘可能坏了,但告之没货,需要待等订货。同时又检测了飞车的原因,SF又给紧了紧螺丝,说再开开看看。
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回家之后飞车依旧,。。。。。在焦急的等待了一星期之后,打电话问4S,告之货己经到了,可以去换了,于是在7月底去了4S更换了离合器压盘、摩擦片。关于飞车的问题,强烈要求SF更换节流阀体,SF跟店里汇报后,没有给予更换,只是给更换了传感器,说奇瑞现在不给更换节流阀体了,换只换传感器。换完后说回去再跑一下试试吧。
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第二天启动车,飞车依旧,并且己经突破了4500转,狂怒,杀至4S,接上电话给检测后,发现节流阀体气门不回位,给检测后调整,再被告之试跑,同时发现收音机有问题,更换之。
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隔了一夜,再度启车,!!!!!!!!!!!!!依旧飞车,于是在8月9日再次开到4S请求维修,4S的SF很热情,给检测之后说,换ECU试试吧,于是我便去待修处办手续,结果被告之,更换ECU需要先给奇瑞公司打报告,于是耐心的等待奇瑞的回复,至8月9号下班,一直没有消息。无奈,只好收工回家,(我住济南东边,而4S在济南西外环,来回一趟就要将近20公里),天晚了,回家打开车灯,哇,收音机直接发出噪音,无法正常收听,怒~~~~~~~~~~~~~~~~~决定第二天再去4S维修。
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8月10号早上起车,开着车飞4500转的QQ去了4S,先去检测了收音机,发现确实有问题,更换之,关于飞车,被告之,奇瑞公司不给更换ECU,理由是故障不明显,不予更换!!!!!!!!!!!!!!!!(都飞了三个月了,飞到了4500转还不明显!!!!!!!),愤怒之至,打800(上午10时)电话,服务人员询问了情况,说给转交技术部门,让我稍等,我在不安中等到了下午两点钟,4S和我都没有收到奇瑞公司的回话,于是我再次拨打800电话,服务人员竟说,由于您是第一次拨打800投诉,并且我们给转到了技术服务部门,请等待结果,我再也忍不住了,冲他们发了火,我买车三个月来,一直在飞车,你们可看我的修车记录,难道我不打800投诉反倒也成了拖延的理由了?我昨天在4S等了一下午,今天又等了大半天了,你们到底打算怎么样!!!!!飞车飞了三个多月了,4S也确诊了问题所在,才1800公里的车,你们竟然不给管了,难道这就是奇瑞,这就是奇瑞的服务?.......小姐用没有感情的声音说会转告,让我耐心等待。。。。。我又等了二个小时,再次拨打800,被告之是同样的话,这其间我吼叫了无数次,换来的却只有请耐心等待,我就奇怪了,这么一个大的机构,反应怎么会如此之慢?就是走着到技术部通知,也该通知到了吧!!!!!!,再次拨打800,并且要求小姐无论结果如何,都给我个回复,是让我回去等,还是给更换。小姐答应一定给我回话。(结果一直到4S下班,我也没有接到奇瑞公司的给我的答复。),无奈之下,查找说明书上的投诉电话,打过去,接线员的回复跟800一样,等耐心等待。。。。。。。就这样,我8月9号一下午,8月10号一天,奇瑞的800就让我这样等了一天半,一个电话也没有给我打!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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奇瑞,你可知道我有多么的伤心?
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奇瑞,你可知道我曾经有多么的爱你?
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奇瑞,你可知道我曾经以有辆QQ自豪?
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以下是心凉了半截的话:
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这次,尹同跃先生,我要骂X!骂你XX!因为我买了您公司的车,您是这个公司的领头人,我不得不骂你.我因为车的质量问题,买车两年来去了至少100次维修厂,修了无数次,给您的800打过无数次电话,没有得到任何回答!!
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现在,我要郑重其事地说一句:尹同跃,我XXX!你就是这样管理的自己的企业?!你就是这样地糟蹋我们的民族汽车工业?这个论坛里的所有的人都在维护你的利益,维护国家的利益,你的手下呢?!在这样的产品质量问题面前,你们居然毫不理睬?
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尹同跃先生,我已经开始拍摄光盘,把我的车以及很多奇瑞车主的车的质量问题摄制到里面,我将把这张光盘寄给所有的省份的电视台,您请准备好若干的广告费去堵这些媒体的嘴!!!!!我看看你到底多有钱!!!
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同时,也请你顺便开除那些糟蹋你钱的800和生产人员善后处理人员,是他们逼我这样做的!!
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我知道我这样骂你不对,但是只有这样,才能发泄我心中的怒火,才能让你知道,消费者真的生气了!
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请原谅,尹同跃先生,我还要再骂一句XXX!!
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你害了国产汽车工业的名誉,你让我对中国的国产车失去了希望,同时,也对奇瑞失去了希望!!!
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奇瑞,我也要说同样的话,800的电话都有录音,我也会把这些东西寄给我媒体的朋友,让他们听听奇瑞的服务,奇瑞的态度。
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奇瑞,我也要做同样的事,尽我的所能,在各大汽车论坛上发表出我的真实经历,让他们听听奇瑞的服务,看看奇瑞的态度。
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奇瑞,你伤了我的心,伤了爱着你的一群人的心,车有问题不要紧,可是你们这叫什么服务?刚跑了1800公里的小车,就这样被你们抛弃了,没有任何的理由和答复,看着每天飞到4500转的小车,吃不下饭我也睡不着觉,先不说在4S白白浪费的一天半的时间,更重要的你伤了。。。。。。。。,心碎.........不过如此。
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奇瑞你可知道我曾经有多么的爱你?从订车的辛酸,提车的喜悦,到修车的无奈,奇瑞,你一点点的伤了爱着你的人的心!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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这是我的订车记(精华):http://www.mychery.net/forum/bin/ut/topico_show.cgi?id=191537&h=1#3158188
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这是我的提车记(精华,仿古龙版):http://www.mychery.net/forum/bin/ut/topico_show.cgi?id=197414&h=1#3258299
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奇瑞,你就这样对待我吗?奇瑞,这样的路你还能走多远?奇瑞,你可以不在乎我,但请在乎你的产品,请在乎你的品德。
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我的电话:13805318070,QQ 0.8舒适型,本人保证以上所说的真实性。
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