补充建议:
&j;wCvE4+ 1、请东南汽车尽快公布研究结论
oe^ I 2、如果厂方认为05款空调没问题,那就应该出一个官方公告说明,以打消车主和购买者的疑虑。
b1cy$I 3、如果查明有问题,也应该公告说明处理方法,不能是投诉到800的才给解决,没发现没投诉的就不管。
KR}?H#% 相对于菱帅的市场拥有量,出问题的只是一小部分,出的空调问题也只是小问题,只要厂家以对客户认真负责的态度妥善解决,并不会对东南汽车的声誉造成什么影响,处理得当反而还会得到赞赏。但是如果只顾及成本、声誉,只想压住问题,私底下解决,造成的不良影响只会加深。
i$Ul(? 同样对于部分人反映的刹车问题,虽然我自己的车年检一次合格,制动性能完全没有问题,但是我不能保证别人的车刹车一定没有问题。这同样要求东南汽车给一个官方声明以示正听。
D\v+wp. 我要说的就是这些了。