注意：请所有华东地区受到不公正待遇的东南车主在此帖说明

本人购买的菱帅刹车漏油在4-6日维修部维修确认无故障后,4-8行驶在马路上由于制动力低造成撞人事件,东南至今还在踢球,包括还有一根油管至今未到货!东南说委托上海汇胜,汇胜至今没有联系过我(骗人被车撞死)还帮东南说和我谈好了,谈什么我还不知道了,像这样的东南服务我能不造反嘛! W&6P%0G/  
看样子是修不好了!我现在我怀疑本人购买的菱帅所谓的三菱血统不知是怎么来得!是不是他原型车搞外遇了,还是这车生下来基因突变变异了!晕!我现在真的是要反日,反东南了! 0@t/j<5o  
本人打算在上海车展时东南在里面展,我呢!没他们阔,就在展馆外转转烧点汽油费吧!也帮他们展出一下他们顶配的菱帅(17.8W买的)是有多么好,售后服务有多么的棒! y^:g"|q  
但在这里我觉得挺对不住大家的,毕竟大家都是买的这个车才会进这个坛子!但我的最终目的是要东南知道售后服务的重要性!Sample Text

2005-04-19

强烈要求东南汽车彻底整顿华东地区所有特约维修站以及授权4S门店！！！

并希望所有华东地区有比较严重问题的LS车主在此帖跟帖说明！！！

一定要让东南汽车明白谁是他们的衣食父母！！！

谢谢!石老大的支持!

希望通过这次的不正常交涉,东南能从新重视消费者的合法权益,认真做好售后服务!免去售后服务中官僚的职务,上海汇成洪领导就是其中的一个典型,他就是只会瞎说东南的技术参数都是他定的凡是有问题的地方他有九成的周星*的本领,死人看样子也能说活了,但吹牛的水平没到位,(骗东南说帮我修好了,但800也是会信他,实际连个电话都没打给我过,不知是不是他太进业了做梦时帮我谈的)总而言之,东南不会按实际标准办事的人人挺多得!

我得最终目的是让我们车主更好的享受东南汽车带给我的驾驶乐趣而不是维修的烦恼!

谢谢各位朋友的支持!!!

我的几点看法：

是车难免都会有故障有缺陷，上百万的宝马奔驰也有它们的烦恼。菱帅的车主们并不是不了解这一点，所以车有问题不是先找媒体曝光到处投诉，而是先找维修站4S和厂家。

问题的根源在于厂家解决问题的态度。

我之所以到目前为止对东南还算满意，也许是因为厦门与东南汽车厂距离比较近，问题比较容易解决。2年前为解决跑偏问题东南技术部门派了3个人开得利卡赶来厦门的维修站为我的车搞了一天终于搞好，2年的使用过程中虽然也出现刹车片问题、防盗器问题、换档拉线问题、速度表问题，但是开去维修站和4S都是二话不说当场索赔更换，维修和服务都算令人满意。如果东南每一家维修站的售后服务都能做到令人满意，相信大家也不会有这么多意见。

但是了解了其他菱帅车友的曲折历程后，我发现东南目前的售后服务流程并不是很成功。厂家800、官方论坛一般只会把车主反映的问题再返回当地维修站处理，而后续追踪也不得力，再加上某些维修站服务良莠不齐，维修站主管服务态度不好还欺下瞒上使厂家得不到正确的反馈信息，造成一个不良的怪圈，这种情况下也难怪车主会发脾气。

希望东南切实改进售后服务，不要以为把所有的问题再推回原来的维修站就可以解决了。售后服务的态度问题是重中之重。

石老大,说得对,上海的服务机构是因该好好整顿一下了!