各位帅友:
^5 >e 我昨天去的济南润华东部4S旗舰店,感觉不错。首先,一进汽车展厅给人感觉就是干净,里面摆有帅帅,菱绅,富利卡等车型,销售人员着装整齐干净。到了润华以后,我给warranty打的电话,warranty本来是不值班的,但是特意赶了过来,专门的为我解决问题,我在这里谢谢孙哥。warranty给人的感觉很亲切,戴着一副眼睛,很斯文的,来了以后就帮我安排维修站的老师了解我车子的问题,帮我解决,下面我就解决的问题和朋友们讲一下。
HKN|pO3v 1、免费更换两条东南厂前减震,很高兴,当时工作人员跟我在车子上试了一下,认为有问题就很快的帮我解决了,不象其他地区的维修站推委什么,很利索。
! FcGa 2、帮我换上汽油滤芯,虽然很费劲,但是还是换上了,麻烦维修师傅了,当时我的汽油滤芯确实是相当费力的才给卸下来的。一个:24元。
UBo0c?,4 3、我的前门止撞块,因为我刷车时给弄掉了,所以也换上了。2个:6元。
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{x[?| 4、前引擎盖开胶,帮我打的胶,免费。
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jK $KV 5、雨刷片,免费帮我换了两个新的。
\Z*:l( 6、加了一瓶汽油磁性清洗剂,200元,什么牌子我忘记了。
+\dVC,,=^g 工时费用,润华也帮我免了,谢谢!
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-fH 因为当时我和哥哥需要回来签合同,时间不够了,还有几项问题没弄,我想等两天再去润华解决一下。
E2Sj IR} 1、方向往左打的时候或回方向时有异响,老师说是可能是方向机柱有个十字轴响,需要检查。
kr$)nf 2、换了两条前减震后,在打方向时有异响,可能是新减震的原因,我开开看。
2?(/$F9X, 3、后车门漏风,扳金老师帮我弄了一下,现在好一些了,回家路上还是有点,在上了120迈时风噪较大。
?Gf'G{^} 因为当时我没有时间了,所以我就没让师傅们检查,等我有时间的时候再弄吧。
02 FLe*zQ 我想全国的东南服务站要是都能象济南润华这样的话,我想东南的客户绝对是幸福的,东南的评价也会提升的。我这两天考虑东南的销售为何上不去,首先宣传力度不够,宣传没有创意,有点太相信三菱血统,依赖三菱的血统,所谓酒香也怕巷子深。
DmoY],9I+p 其次,菱帅的做工在有些部位,比较粗糟,不够精致,象前引擎盖子的开胶,新车也有这种现象。
PazWMmI 再次,开始的价位和配置不成比例。现在的人在买车的时候,考虑到配置问题,外观,性能,价格,大多情况下都是这样排序的,所以一开始菱帅价位定的不是很合理,导致销路没有打开。
.K940& Ui 最后,全国各地的服务站服务水平参差不齐,业务水平有高有低,导致有些情况下,车主发牢骚,影响了要买车的一部分客户,因为买车的时候要先问问车怎么样,服务怎么样,做工怎么样等才会下手买车。所以,东南厂应该可以考虑到这些问题。
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