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中華三菱 「五星級專業健診\」 1月3日登場 為您,我們做到最好!

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《2004年12月30日》


中華三菱服務廠為配合旗艦車款GRUNDER上市,導入更快速、更精確的「第三代電腦檢測儀─MUT-III」,將於2005年1月3日至1月31日舉辦「五星級專業健診\」,車主回廠就送精美紅包袋,並提供多項全車烤漆優惠、22項免費專業健診\,體驗五星級的檢測儀器及專業技術。


第三代電腦檢測儀之導入與新技術訓練


因應GRUNDER的高科技、豪華配備,三菱汽車研發了「第三代電腦檢測儀─MUT-III」,能夠與車上的CAN Bus系統(註)溝通,並配備「觸控式液晶螢幕」、使用數字或圖形的方式顯示檢測訊息,使技師更有效率地查修,更快速、更精確地診\斷出車子的問題點。本次活動搭配「雙人快速保養」,讓車主體驗一下國產車廠中唯一媲美高級進口車廠的檢測儀器─「第三代電腦檢測儀─MUT-III」,五秒鐘顯示故障訊息的快速診\斷功能。活動期間進廠做雙人快速保養,除了兩位技師共同為您服務,及5000公里保養20分鐘內完成的承諾外,還可成為第一波體驗「第三代電腦檢測儀」的幸運\兒喔!


九大服務流程標準化與服務人員的升級訓練


為迎接旗艦車款GRUNDER的上市,中華三菱服務體系已預做多項準備工作,在針對服務人員的訓練上,將服務流程標準重新檢討與強化,進而整合、建置成全新的「九大服務流程」,讓每位車主到全省任何一家服務廠,都能享受到相同的服務水準。為了落實執行「九大服務流程」,中華三菱服務廠從基層的接待人員乃至廠長都需接受「九大服務流程」的課程訓練。中華三菱為確保服務人員對流程的落實,並在流程中建立對顧客的承諾,特別訂定「預約準時進廠,接待後10分鐘內未開工,保養機油免費」及「維修項目未事先告知而擅自更換,該項零件、工資免費」等措施,以確保顧客權益。


五星級專業健診\內容


「為您,我們做到最好!」是中華三菱全體服務人員所秉持的信念。中華三菱歡迎車主即早預約回廠享受於1月3日至1月31日舉辦的「五星級專業健診\」活動,除了全車鈑烤優惠外,更特別設計精美的「愛車診\斷書」,在替車主做完22項免費專業健診\,及「第三代電腦檢測儀─MUT-III」的專業診\斷後,完整地紀錄檢查結果,提供車主專業的診\斷建議,讓您看得見中華三菱的用心。中華三菱服務專線:0800-030-580。


註:CAN為控制區域網路 “Controller Area Network” 的簡寫,Bus為匯流排;CAN Bus為聯繫車內所有電腦系統的媒介,利用「匯流排」傳輸方式,可以更快速、更正確的傳達電腦與電腦間的訊息。

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