两个原则
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1.仅造成车物损失的交通事故,每次损害赔偿调解工作在15分钟内完成;造成人员伤亡的交通事故,每次损害赔偿调解工作在30分钟内完成,一般不超过两次;
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2.交通事故负全部责任的,承担损失的100%;负主要责任的,承担损失的70%;负同等责任的,承担损失的50%;负次要责任的,承担损失的30%;事故责任者有3方以上的,参照上述原则规定予以确定。
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四道程序
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调查取证:由调查取证办案民警将《道路交通事故文书送达地址确认书》交由各方当事人或代理人填写详细的地址和联系电话附案,确保有关法律文书能够准确、及时地被送达。在规定时限内作出责任认定后,办案民警将责任认定书及时送各方当事人,并将《道路交通事故损害赔偿调解告知书》和《道路交通事故损害赔偿意见书》一并发送给各方当事人或代理人,要求当事人或代理人按照《告知书》内容,如实填写《意见书》,提出自己有关损害赔偿方面的意见。
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赔偿调解:由办案民警按照有关法律、法规规定拟定《道路交通事故损害赔偿建议书》。达到损害赔偿调解条件的,由办案民警向各方当事人或代理人发出《道路交通事故损害赔偿调解通知书》,预约调解时间,并且告知事故车方可以请其车辆所投保的保险公司派员到场旁听。
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意见交换:各方当事人按时参加损害赔偿调解的,办案民警将各方当事人提交的《道路交通事故损害赔偿意见书》复印存档,并让各方当事人互相交换,以便互相了解对方的赔偿要求。
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